ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR
Descrição da oferta de emprego
osso objetivo é centralizar toda a operação comercial possibilitando a visão 360º dos clientes.
Para isso, desenvolvemos um produto que combina robustez e facilidade de implementação, utilização e manutenção, com vários módulos que vão auxiliar o dia a dia do time comercial.
creditamos na autonomia, na força das nossas conexões e na atitude que é a chave para gerar o impacto que queremos no mercado.
Valorizamos um ambiente plural e diverso, por isso, candidaturas de pessoas pretas/negras, mulheres, indígenas, pessoas com deficiências, LGBTQIA+ ou outros grupos minorizados são muito bem vindas!Inscreva-se e venha fazer parte do nosso time! Responsabilidades e atribuiçõesEstamos buscando uma pessoa para ser Analista de Suporte N1, se dedicando a um único cliente chave da Ploomes, com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência, resolvendo dúvidas e problemas técnicos de forma rápida e eficiente.
Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, essa vaga é para você!Solucionar dúvidas e abrir chamados de suporte técnico relacionados ao uso da plataforma;Analisar e identificar problemas técnicos básicos, proporcionando uma solução ou escalando para níveis superiores quando necessário;Garantir o registro correto das demandas no sistema de chamados, com detalhes claros e precisos;Colaborar com equipes internas para resolver questões que envolvam integração ou funcionamento da plataforma;Participar de reuniões e treinamentos com o cliente para alinhar processos e melhorias.
equisitos e qualificaçõesBoa organização e habilidade em gerenciar demandas simultâneas;Excelente comunicação verbal e escrita;Proatividade para buscar soluções e propor melhorias no atendimento;Conhecimento em HTML, CSS e JavaScript.
iferenciais Noções básicas sobre API (métodos HTTP, endpoints, protocolo Odata, etc.);Experiência com integrações ou suporte técnico de sistemas;Familiaridade com plataformas de CRM ou software de gestão;Experiência prévia com suporte ou em funções similares.
nformações adicionaisPlano de saúde e odontológico;Seguro de vida;Zenklub;Wellhub (antigo Gympass);Vale Alimentação/Refeição flexíveis (iFood Benefícios);Auxílio Home Office;Auxílio Mobilidade;Auxílio Creche;Day Off de Aniversário.
Modelo de contratação.
íbrido, 1x por semana presencial.
(Nosso escritório fica em Pinheiros, ZO de São Paulo!)
Detalhes da oferta
- Ploomes
- Indeterminado
- 17/08/2025
- 06/01/2026
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Experiência: conhecimento prévio em suporte técnico, incluindo hardware, software e redes... deve estar disposto a aprender e se desenvolver continuamente para oferecer o melhor suporte possível... capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente......
Estamos em busca de um analista de controladoria talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe em balneário camboriú, sc... demais atividades pertinentes... se você busca novos desafios e quer contribuir para o sucesso de uma empresa inovadora, venha fazer parte do nosso time! candidate-se agora......
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......
Venha fazer parte do nosso sucesso em camboriú, sc! requisitos do trabalho desejável experiência prévia em suporte técnico ou help desk... desperte seu potencial: junte-se à nossa equipe de suporte help desk em camboriú, sc! está pronto para decolar sua carreira no mundo da tecnologia? estamos à......
Analista contábil a noronha contabilidade é referência no setor, reconhecida por sua excelência e inovação... buscamos um(a) analista contábil que queira crescer profissionalmente e contribuir estrategicamente para nossa equipe! local de trabalho: águas claras, df benefícios: salário: r$ 3......
Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir a segurança dos dados da empresarealizar......
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Descrição: responsabilidades e atribuições: - gestão de agenda e compromissos - comunicação e atendimento - suporte administrativo geral - gestão de documentos e arquivos - apoio a processos administrativos requisitos: - desejável experiência em funções administrativas, preferencialmente em cargos de......
Atendimento e suporte a colaboradores sobre dúvidas de folha de pagamento... estamos em busca de um analista de folha de pagamento para se juntar à nossa equipe dinâmica em balneário camboriú, sc! se você é uma pessoa organizada, proativa e que adora os detalhes da contabilidade, vem com a gente nessa......
