ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
Descrição da oferta de emprego
Suporte técnico N1, N2 ou N3. Realizar visitas técnicas presenciais em clientes com o objetivo de garantir o funcionamento tecnológico do ambiente de trabalho, solucionar dúvidas e problemas de usuários, realizar configurações, instalações e/ou substituições de equipamentos.
O profissional também ficará responsável pelo suporte técnico remoto (home office) via telefone, e-mail e ferramentas de gestão de atendimento para registro e acompanhamento de chamados.
Suporte técnico para rede com e sem fio, internet, serviços de impressora, Pacote Microsoft Office 365, LibreOffice, Patchs de terceiros / Microsoft 365, G-SUITE.
Fazer acesso remoto para realizar ajustes e configurações, manutenções dos equipamentos e softwares dos usuários.
Criar/Atualizar manuais, documentações de utilização dos softwares e procedimento técnicos.
Monitoramento e atualização do parque tecnológico dos clientes, bem como a infraestrutura lógica e física, visitas técnicas presenciais periodicamente agendadas, garantindo que as rotinas e processos continuem automatizadas, verificando os links de dados estejam em pleno funcionamento, interagir com firewall de diferentes marcas e configurações.
Controle de ativos de tecnologia, garantindo a rastreabilidade e as manutenções preventivas dos equipamentos.
Manter uma organização física do ambiente de TI.
Possuir organização de tarefas e gerenciar prioridade de atendimento.
Possuir perfil de gestão foco, comprometimento e responsabilidade
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Português (Avançado Requerido)
Experiência entre 1 e 3 anos
Conhecimentos Microsoft 365, Azure, AWS;
Sistemas Operacionais: Linux, Mac OS, Windows
Recursos adicionais
Reembolsos para usos em atividades;
Celular para comunicação;
Notebook e mochila;
Ferramentas e materiais para desenvolver o suporte;
Detalhes da oferta
- MDB Gestão e Tecnologia
- Indeterminado
- 20/08/2025
- 06/01/2026
Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficiente é crucial para função, especialmente em ambientes com mútiplos chamdos de suporte... experiência prévia em suporte técnico ou função similar; conhecimento profundo de sistemas operacionais windows, windows server, linux e macos; familiaridade......
Interesse por suporte técnico etecnologia... prestar suporte técnico básico,solucionando problemas soborientação da equipe... essa é uma excelente oportunidade para quem deseja adquirir experiência prática na área de tecnologia e suporte técnico... estamos em busca de um estagiário para atuar na área......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Outros dados de posição vt... prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware e softwareinstalar, configurar e manter equipamentos de informáticamonitorar e manter a infraestrutura de ti da empresa, garantindo o bom funcionamento de todos os sistemasgerenciar backups e garantir......
Realizar a classificação e direcionamento de chamados; instalar, configurar e acompanhar os chamados em backlog; realizar atendimento preventivo;instalar, configurar e realizar troubleshooting remoto de hw - todas unidades; instalar, configurar e realizar troubleshooting presencial de hw - todas unidades......
Outros dados de posição a columbiati, empresa líder no mercado de tecnologia da informação, com mais de 25 anos de experiência, oferece uma gama completa de soluções para empresas de todos os portes... # diferenciais: - experiência em atendimento ao cliente ou suporte técnico;- conhecimento em erps e......
Comunidade vibrante: faça parte de uma equipe de profissionais motivados e engajados, em uma cidade com qualidade de vida excepcional... excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita... experiência ou conhecimento na áreas de logística ou administrativa (armazéns de carga, faturamento, transportadoras......
Qual será o seu desafio? prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação aos clientes; prestar suporte técnico de áudio, vídeo e automação para pontos de revenda; realizar assistência e abertura de chamados técnicos de forma remota (e-mail e sistema); realizar teste de produtos de áudio, vídeo......
Vale transportevale refeição: r$36,00 por diaplano de saúde: 50% coberto após o período de experiênciaplano odontológico após o período de experiênciaday off no seu aniversário jornada: 44 horas semanais – segunda a sexta-feira requisitos do trabalho requisitos: bacharelado em ciências contábeisexperiência......
Procuro candidato com ou sem experiência para atuar / aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos - irá aprender e atuar em bancada, vai aprender a profissão de técnico em eletrodomésticos com técnicos formados e experientes... outros dados de posição aprenderá a profissão com técnicos formados......
