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ANALISTA TORRE DE CONTROLE - SBC

São Bernardo do Campo - São Paulo

Descrição da oferta de emprego

Estimado candidato,

Nós da Piquetur Log Logística e Transporte estamos à procura de um Analista de Torre de Controle.

Nosso objetivo é fornecer soluções de logística e transporte eficazes e confiáveis a nossos clientes, e nós acreditamos que você pode ser um excelente ajuste para nos ajudar a alcançar esse objetivo.

Responsabilidades:

• Atender os clientes internos e externos com cordialidade, empatia e agilidade. Garantir qualidade e Monitorar todas as entregas em tempo real garantindo que o SLA da entrega seja cumprido e melhorado surpreendendo o cliente, entender possíveis dificuldade, pontuar desvios e promover ajustes junto com o Gestor da Filial para que os impactos (desvios logísticos) sejam neutralizados como atrasos, possíveis faltas de motoristas, ou outros tipos de ocorrências que impede o sucesso do cliente.
• Realizar conferência para entender se o motorista está atrelado ao veículo correto mediante planejamento logístico, se não, entender o porque com o Gestor, formalizar cobrando ação imediata;
• Verificar a realização de checklist e login positron para então liberar o veículo para operar;
• Acompanhamento em sistema quanto a todo Processo logístico do início até sua finalização;
• Elaborar indicadores de SLA motorista a motorista indicando melhor e pior performance para que seja atuado junto ao Gestor da Filial, Gestor de Frotas, apresentando conforme necessidade da empresa;
• Realizar suporte aos motoristas, contato direto com os motoristas;
• Gestão de Problemas pertinentes ao dia a dia, com ação direta junto a Frota e Filial, e cliente;
• Informar imediatamente o SAC se algo sair do escopo, o cliente nunca pode ficar sem informação;
• Realizar análise contínua do fluxo de processos dos pedidos. Implementar melhorias conforme necessário para otimização dos processos junto ao Gestor das filiais e Gestor Frotas;
• Pontuar motorista ocioso e atribuir demanda ao motorista em conjunto com o Gestor conforme carga disponível;
• Finalizando o dia, recolhe-se o caminhão e então o bloqueia;

Requisitos:
• Superior em Adm, Logistica ou áreas correlatas;
• Conhecimento em excel;
• Conhecimento desejável em Power BI;
• Desejável vivência com ERP;


• Tipo de vaga: Efetivo CLT - Presencial
• Remuneração : À combinar

• Benefícios:
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta básica
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:
De segunda à Sexta - 8h12 às 18hLocal de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Detalhes da oferta

Empresa
  • PIQUETUR LOG LOGISTICA E TRANSPORTE LTDA
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Tipo de Contrato
  • Indeterminado
Data de publicação
  • 10/07/2025
Data de expiração
  • 05/01/2026
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