AUXILIAR ADMINISTRATIVO I

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!
Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!
Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Recepcionar pacientes e familiares, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente desde a chegada;
- Coletar e registrar informações pessoais e médicas dos pacientes de forma precisa e completa;
- Manter o sistema de gerenciamento de fichas atualizado, assegurando que todos os dados estejam corretamente inseridos para facilitar o atendimento médico subsequente;
- Prestar suporte na orientação dos pacientes sobre os procedimentos administrativos necessários para a realização do atendimento;
- Catalogar e armazenar com segurança os pertences dos pacientes durante o período de internação;
- Acompanhar o processo de devolução dos pertences aos pacientes ou responsáveis após a alta hospitalar, garantindo a integridade e a conformidade com os registros;
- Manter um controle rigoroso dos itens armazenados, evitando perdas e extravios;
- Atender às solicitações dos pacientes e familiares com agilidade e cortesia, facilitando o processo de alta hospitalar;
- Realizar pedidos de materiais médicos e administrativos, assegurando que todas as solicitações sejam devidamente registradas e acompanhadas;
- Monitorar os níveis de estoque, garantindo a disponibilidade de suprimentos necessários para o funcionamento eficiente da unidade;
- Colaborar com o setor de compras para agilizar o processo de aquisição de materiais, conforme as necessidades identificadas;
- Verificar a qualidade e a conformidade dos materiais recebidos, reportando qualquer irregularidade aos responsáveis;
- Solicitar autorizações de guias junto a operadoras de planos de saúde, assegurando que todos os procedimentos estejam devidamente autorizados antes da realização dos exames;
- Manter contato com as operadoras para resolver eventuais pendências ou questões relacionadas às autorizações;
- Registrar e acompanhar o status das guias, informando aos pacientes sobre a situação das suas autorizações;
- Facilitar a comunicação entre os setores de atendimento, exames e faturamento, otimizando o fluxo de trabalho;
- Recepcionar os pacientes e seus familiares de forma empática e humanizada, proporcionando um ambiente de acolhimento e segurança;
- Oferecer informações claras e precisas sobre os procedimentos e rotinas da unidade, ajudando a diminuir a ansiedade dos pacientes;
- Escutar ativamente as necessidades e preocupações dos pacientes, encaminhando-as aos profissionais competentes quando necessário;
- Contribuir para a criação de um ambiente de cuidado integral, onde os pacientes se sintam respeitados e bem atendidos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

OBRIGATÓRIO:
- Ensino Médio Completo;
- Habilidade de comunicação para transmitir informações de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito;
- Familiaridade basico com o Pacote Office.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

CARGA HORÁRIA:
- 200h - 08:00 12:00 13:00 17:48 (5x2)

UNIDADE:
R. Mármará, 161 - Centro - São Bernardo do Campo - SP, 09750-720Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: Auxiliar