CONSULTOR DE RELACIONAMENTO - HOME OFFICE
Descrição da oferta de emprego
Responsável por garantir a melhor Jornada de atendimento ao cliente.
(Contato receptivo ou através de plataformas especificas).
Responsável por recepcionar, tratar, solucionar e comunicar o cliente (contato Ativo e/ou por e-mail e aplicativo de mensagens).
Principais Atividades.
- Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente, com intuito de mudar a percepção do reclamante para uma garantia na nota de satisfação; - Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz; - Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade garantindo o entendimento de clientes (externos/ internos; - Garantir aderência (cumprimento de metas) aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas; - Atuar com ferramentas (Técnicas e cadastrais) e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.
- Atuar com as áreas internas através de aplicativo de mensagens, e-mail e telefone para resolução do problema do cliente.
Conhecimento, Experiência e Formação.
- Ensino médio completo; - Experiência com a utilização de recursos de informática e pacote office (a partir do nível intermediário); - Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente; (experiência em clientes críticos (Canais Recursais) será um diferencial; - Conhecimentos de matemática básica.
Conhecimento, Experiência e Formação.
- Ensino médio completo; - Experiência com a utilização de recursos de informática e pacote office (a partir do nível intermediário); - Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente; (experiência em clientes críticos (Canais Recursais) será um diferencial; - Conhecimentos de matemática básica.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 12/08/2025
- 05/01/2026
A sede da empresa está localizada em são josé/sc, mas a vaga é para atuar em home office... o que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar em home office, mas você precisa morar na região de florianópolis/sc... para clt a empresa oferece os benefícios de vale alimentação/refeição flexível......
Inicio imediato se estiver indicações aceito requisitos do trabalho home office habilidade para conversar conhecimentos de internet... material e treinamento e suporte as vendas fornecido pela imob neomodelo de contatação pj autônomohome office (vc faz seu horário) reuniões semanais com grupo via vídeo......
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Quando não há visitas programadas, o trabalho é feito em home office... a empresa também oferece os benefícios de va + plano de saúde e odontológico + reembolso por km rodada + auxílio combustível + equipamentos de trabalho (notebook e telefone)... a proposta salarial é de r$6......
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O que você precisa saber sobre essa vaga? a vaga é para atuar de forma presencial no centro de florianópolis, sc... com carga horária de segunda a sexta - 08h às 18h... 000,00 + comissão - clt... e será incrível se você tiver: curso técnico completo em transações imobiliárias; creci ativo; experiência......
Conhecimento do pacote office... requisitos do trabalho experiência prévia em vendas, vivência em atendimento on line; formação: ensino médio completo... beneficios: comissões; plano de saude; descontos em compras na loja e em cursos profissionalizantes em escola parceira......
Capacidade de comunicação e flexibilidade para adaptar-se aos diferentes contextos e facilidade de relacionamento... experiência em captação de recursos, administração de ativos, concessão de linhas de créditos, comercialização e distribuição de produtos de investimento, linhas de expansão, recuperação......
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