CONSULTOR SERVICE DESIGN
Descrição da oferta de emprego
Estamos contratando Consultor Service Design para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa de telecomunicação.
Entendemos que para essa evolução, é necessário:
- Ensino Superior Completo (Design, Design de Produto Design de Interação, Design Gráfico ou áreas afins);
- Experiência anterior em desenho de novos serviços e produtos;
- Experiência com jornadas, metodologias de design centrado no usuário e facilitação de workshops de design thinking;
- Conhecimentos em prototipação e testes com usuários;
- Ter perfil criativo e conectado com tecnologia e inovação.
Se você conhece ou deseja aprendizado em Experiência do Cliente será uma grande diferencial para a oportunidade.
Principais responsabilidades:
- Aplicar com excelência métodos e ferramentas de todas as fases do processo de design de Serviço (Pesquisa, Ideação, Prototipação, Implementação e Gestão de Resultados);
- Conduzir processos de pesquisa, entrevista e imersão;
- Sintetizar resultados do processo diamante de forma analítica;
- Promover processos de ideação colaborativa;
- Transformar planos estratégicos em produtos visuais e digitais;
- Auxiliar nos processos de amadurecimento das ofertas de CX e IA trabalhando parceria com os consultores de cada pilar;
- Apoiar no desenvolvimento de novos negócios participando das etapas de descoberta, implantação e evolução;
- Estimular a centralidade no cliente nos produtos do Portfólio SP.
Modelo de trabalho: Híbrido 2x por semana
Local: São Paulo/SP
Tem interesse?
Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.
“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas'
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 5000R$ - 10000R$
- 08/11/2023
- 06/02/2024
Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento nas tecnologias: ccs-fica; gerência de compilação; capacitação de design e construção; sap for utilities cust financial mgt fica... estamos contratando consultor sap funcional / ccs fica para a execução de projetos de transformação digital......
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Estamos contratando consultor funcional sap fi/co para projetos de transformação digital, para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa... são feitas por uma equipe de pessoas” requisitos do trabalho estamos contratando consultor funcional sap fi/co para projetos......
Entendemos que para essa evolução, é necessário: design de aplicativos; análise de requisitos; definição de requisitos; ccs – bill... principais atribuições: auxiliar na definição de requisitos e no design de aplicativos para atender aos requisitos de aplicativos e processos de negócios; faturamento......
Estamos contratando consultor funcional sap mm para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa... envolver e trabalhar de forma integrada com parceiros terceirizados para......
Estamos contratando consultor funcional sap sd para projetos de transformação digital, para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa... são feitas por uma equipe de pessoas” requisitos do trabalho estamos contratando consultor funcional sap sd para projetos......
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