GARANTISTA - BYD IBIRAPUERA

Missão: Garantir o correto processamento das solicitações de garantia, assegurando conformidade com as políticas da montadora. Atuar como elo entre a concessionária e a fábrica, garantindo qualidade, organização e fluidez nas tratativas..

Principais atividades:
-Análise de Garantias: Avaliar e validar solicitações de garantia, garantindo que estejam de -acordo com as políticas da montadora.
-Documentação: Organizar e manter registros detalhados de pedidos de garantia, incluindo peças e serviços.
-Realizar o envio de peças e evidências conforme solicitado pela montadora e seus analistas.
-Comunicação: Atuar como intermediário entre a concessionária e a montadora, assegurando que as políticas de garantia sejam seguidas.
-Controle de Qualidade: Garantir que os serviços realizados sob garantia atendam aos padrões estabelecidos.
-Relatórios: Gerar relatórios sobre o desempenho e os indicadores relacionados às garantias.

Hard skills
Conhecimento em Excel e Word
Familiaridade com sistemas (desejável NBS e Toyota)
Noções de processos de garantia automotiva
CNH ativa

Soft skills
Organização
Atenção aos detalhes
Boa comunicação
Proatividade

Informações adicionais
Desejável fácil acesso a região da Zona Sul;

Sobre a vaga
Jornada: Segunda a Sexta 08h às 18h
Vale Refeição: R$ 15,00 por dia
Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa
Assistência Médica e Odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador)
Convênio com academias - Via Wellhub
Convênio com faculdades
Convênio com SESCLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos