MENSAGEIRO

Mensageiro - Atua no transporte de bagagens, entrega de documentos e suporte na recepção, garantindo a satisfação e comodidade dos clientes. Responsabilidades:                              Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, auxiliando com as bagagens e conduzindo-os ao apartamento.                              Apresentar as instalações do hotel e fornecer informações gerais sobre serviços, horários e estrutura.                              Executar a entrega de documentos, encomendas e demais solicitações nos apartamentos.                              Zelar pela organização e limpeza da recepção (cinzeiros, jornais, revistas, entre outros).                              Cuidar da guarda, controle e segurança das bagagens, realizando identificação com ticket de bagagem.                              Manter o controle e organização dos itens armazenados no maleiro.                              Conduzir veículos dos hóspedes até o estacionamento, quando autorizado e necessário.                              Intermediar solicitações de táxi e prestar suporte em pedidos diversos.                              Executar outras atividades correlatas conforme necessidade do setor. Requisitos: Formação:                              Ensino Médio completo (obrigatório) Cursos:                              (sem exigência específica) Conhecimentos Técnicos:                              (sem exigência mínima)                              Desejável: Noções básicas de atendimento ao cliente e hotelaria Idiomas:                              Inglês Nível básico (desejável) Competências Comportamentais:                              Criatividade                              Solução de problemas                              Contribuição para resultados                              Prazer em servir                              Flexibilidade                              Comprometimento                              Dinamismo                              Trabalho em equipe                              Organização                              Comunicação Características Pessoais:                              Atenção a detalhes                              Discrição                              Proatividade                              Simpatia