OPERADOR(A) DE TELEVENDAS - HOME OFFICE | BAURU-SP

Vaga: Operador(a) de Televendas - Home Office | Bauru-SP

Empresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.

Local: Home Office (destinado para moradores de Bauru-SP e região)

Horário: das 16h às 23h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados).

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Conduzir processos de Vendas por telefone com clientes pré-cadastrados;
- Realizar o atendimento ao cliente (Voz e WhatsApp);
- Saber identificar oportunidades de geração de valor durante a negociação;
- Realizar o atendimento com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos, e sempre que possível, convertendo o atendimento em aprovações.
- Seguir os padrões estabelecidos pela estrutura para a condução da ligação e tabulação dos atendimentos realizados;
- Atingir as métricas operacionais propostas como: Produtividade, Qualidade no Atendimento, Conversão, entre outros.


REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

- Tiver experiência na área de atendimento em VENDAS por telefone e atuado com as atividades que descrevemos acima;
- Paixão por alcançar metas e desafios;
- Tiver boa comunicação, fala e escrita com boa capacidade argumentativa para alinhar informações, contornar possíveis objeções e conseguir fechar acordos ganha-ganha com os clientes;
- For transparente e tiver integridade para agir com respeito, responsabilidade, empatia e coerência em todos os relacionamentos no ambiente de trabalho;
- Tiver orientação a resultados com resiliência, para manter o foco, disciplina, autogestão da produtividade e agilidade no atingimento dos objetivos e metas estabelecidas;
- Tiver disposição para aprender e se desenvolver continuamente através de treinamentos e feedbacks;
- Tiver interesse e disponibilidade para atuar de forma HOME OFFICE, em Bauru-SP;
Disponibilidade para trabalhar de segunda-feira a sábado (sábados alternados), dentro da faixa de horário das 16h às 23h, com 1 hora de intervalo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

- Remuneração R$1.641,00 + comissão variável mensal (acima do padrão de mercado), competitiva por ranqueamento;
- Possibilidade de realizar até 40h extras no mês de forma remunerada (pago em folha) - Não é obrigatório;
- SuperSim Flex: R$ 1.900 reais em benefícios, distribuídos em: Vale Refeição/Alimentação, Auxílio Home Office, - - - Auxílio Educação, Plano de Saúde e Plano Odontológico (SulAmérica) - Sem coparticipação, Seguro de Vida (Prudential) - Sem coparticipação e Totalpass;

Além disso...

- Licença Maternidade de 6 meses e Licença Paternidade de 1 mês;
- Terapias online pelo convênio médico;
- Day Off no mês do seu aniversário;
- E Celebrações;

Nossos valores:

- Ação e Atenção
- Consistência e Resiliência
- Análise e Profundidade
- Objetividade e Eficiência.

Contratação direto pela Empresa.Número de vagas: 15Local de trabalho: Bauru, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial noitesNível hierárquico: OperacionalVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESTécnicas de NegociaçãoVendasTécnicas de ConversãoHabilidade de Comunicação por Telefone