PAGINA DE TRABAJO | ESPECIALISTA DE RELACIONAMENTO

Descripción del puesto vacante Já pensou em utilizar a  tecnologia  para proporcionar o avanço das melhores práticas da  medicina  e mais, ajudar a mudar o sistema de saúde no Brasil? O nosso sonho é revolucionar o ambiente da saúde, tornando-a mais acessível, mais humana e simples, mas para isso, precisamos de pessoas que desafiem o status quo e pensem grande todos os dias.
Se você gosta de um ambiente com muita autonomia, de trabalhar em um ambiente que você possa se arriscar todos os dias e com as principais tecnologias do mercado, venha fazer parte do nosso time! Responsabilidades y asignaciones Atendimento direto ao membro; Atendimento multicanal; Domínio de sistemas e processos de CX; Bom relacionamento com as áreas para tratativas internas; Atenção e olhar analítico para todos níveis de complexidade nos atendimentos; Participação ativa na visibilidade dos problemas que os membros estão trazendo.
Requisitos y calificaciones Ensino médio completo; Experiência anterior com atendimento simultâneo, em empresas de saúde, através de multicanais (tel / whats / email); Habilidade em lidar com reclamações e conflitos.
Excelente português falado e escrito; Agilidade em atendimentos simultâneos; Excelente comunicação; Senso de urgência.
Información adicional Conheça nosso pacote de benefícios!   Plano de Saúde.
Plano Odontológico.
Vale Refeição/Alimentação flexíveis no cartão Flash.
Auxílio Home Office mensal.
‍ Auxílio Creche para as mamães samers.
Auxílio para compra de cadeira  Day Off de Aniversário.
Licença Maternidade de 6 meses e Paternidade de 20 dias.
️‍️ Wellhub (gympass) - convênio com várias academias pelo país com preços atrativos.
Wellz - terapia semanal e conteúdos direcionados a saúde mental.
Sami Hub - Plataforma de desenvolvimento com mais de 100 cursos comportamentais para apoiar o seu desenvolvimento.
SESC.
Etapas del proceso Paso 1.
Registro 1 Registro Paso 2.
Triagem 2 Triagem Paso 3.
Entrevista People 3 Entrevista People Paso 4.
Entrevista Liderança 4 Entrevista Liderança Paso 5.
Contratación 5 Contratación QUEM É A SAMI? Fundada em , nosso combustível é a paixão pela saúde e a vontade de fazer a diferença.
Aqui, a gente faz acontecer.
Com foco e determinação, construímos um futuro onde a saúde é acessível e de qualidade para todos e todas.
Não somos apenas uma operadora de saúde, somos uma plataforma que oferece acompanhamento médico remoto e presencial, que vai muito além do clínico.
Cada membro possui uma equipe multidisciplinar de profissionais da saúde que zelam pela sua qualidade de vida em todos os seus aspectos e particularidades.
A gente ajuda as pessoas a se sentirem bem, saudáveis e felizes a aproveitarem ao máximo o seu potencial.
ACREDITAMOS QUE ISSO MUDA O MUNDO! Com uma tecnologia própria, IA e atuação humana que impulsionam a transformação da saúde, reunimos as melhores práticas da medicina e repensamos conceitos antigos.
Oferecemos um serviço de ponta junto com uma experiência marcante com preço acessível, para democratizar o acesso à saúde.
NOSSO JEITO DE TRABALHAR Aqui é onde cada pessoa é protagonista da sua história e, ao mesmo tempo, parte de um time que se apoia e colabora para alcançar resultados incríveis.
Nossas pessoas acreditam na força da colaboração para impactar as vidas umas das outras, no poder da inovação que move a nossa inquietude e na importância de ir além, sempre buscando a excelência em tudo o que fazemos; com adaptabilidade e crença absoluta no futuro que estamos fazendo, hoje.
Juntos e juntas, cultivamos uma cultura de respeito, confiança e aprendizado, onde cada um(a) tem a oportunidade de crescer e deixar sua marca nesse sonho gigante e audacioso.
Aqui na Sami entendemos, respeitamos e valorizamos a individualidade de cada Samer que compõe o nosso time.
Somos inclusivos e formamos times diversos, inconformados, ágeis e francos.
Pensando no cuidado com as nossas pessoas, equilíbrio e flexibilidade, priorizamos o trabalho híbrido; por isso, grande parte da nossa população está presente em São Paulo, onde nossa história começou e vem se expandindo cada vez mais!