PESSOA ANALISTA DE OPERAÇÕES SÊNIOR - FOCO EM ESTRATÉGIA DE ENTREGADORES

A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. O que antes alguém recebia em horas ou dias, agora recebe em minutos!
Mais que entregar rápido, buscamos entregar uma experiência incrível para os nossos clientes. Buscamos aquele "UAU" de quando o cliente recebe muito antes do que esperava.
E tudo começa muito antes da montagem do pedido, na verdade, começa bem aqui.

Responsabilidades e atribuições:
* Liderar análises estratégicas utilizando Google Sheets, Excel e SQL para identificar tendências, ineficiências e oportunidades de melhoria na performance da área de entregadores;
* Propor, estruturar e executar iniciativas de otimização nos processos de planejamento e alocação de entregadores, com foco em eficiência operacional e escalabilidade;
* Construir, manter e aprimorar dashboards e relatórios de indicadores operacionais, garantindo dados atualizados, acurácia nas informações e comunicação eficiente com stakeholders;
* Apresentar análises profundas e recomendações de melhoria para a liderança, sustentadas por dados e com impacto mensurável nos resultados do negócio;
* Atuar como parceiro estratégico da liderança, contribuindo com insights para tomadas de decisão e definição de prioridades;
* Realizar diagnósticos e propor soluções para problemas operacionais complexos, utilizando abordagens estruturadas e foco em melhoria contínua;
* Desenvolver projetos de médio e longo prazo de forma autônoma, do planejamento à entrega, garantindo qualidade e alinhamento com os objetivos da área;
* Pesquisar benchmarks, tendências de mercado e boas práticas para testar e implementar novas alavancas de performance na operação de entregadores;
* Conduzir iniciativas que impactem diretamente indicadores como OTIF e eficiência financeira, sempre com foco em inovação e impacto;
* Atuar como agente multiplicador de cultura de dados e performance, promovendo o desenvolvimento técnico e analítico dentro da equipe.


Requisitos:
*Sólida experiência em Operações, com histórico comprovado de geração de impacto, preferencialmente em empresas de tecnologia ou ambientes de alta performance;
* Domínio de ferramentas analíticas como Excel avançado, Google Sheets e SQL (manipulação, extração e análise de dados);
* Experiência liderando projetos de forma autônoma e transversal, com entregas de ponta a ponta;
* Forte capacidade de articulação com diferentes áreas, habilidade em comunicação clara, gestão de stakeholders e influência;
* Perfil analítico, com capacidade de identificar oportunidades estratégicas e propor soluções sustentáveis;
* Mentalidade orientada a resultados, com espírito de dono e alta autonomia;
* Mão na massa, com facilidade para lidar com desafios práticos e complexos, atuando tanto na frente estratégica quanto operacional;
* Desejável vivência em atuação de campo para mapeamento e testes de soluções operacionais;
* Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI, Data Studio).

Informações adicionais:
Estamos em crescimento: Nosso modelo de trabalho é remoto, permitindo que o Dakier atue de forma remota e presencial;
Somos Modernos: por meio de um cartão de crédito da bandeira Mastercard, você recebe o vale refeição, dando mais liberdade ao Dakier de como utilizar;
Transporte: realizamos o depósito direto no VT de acordo com a necessidade de passagem do Dakier até a unidade;
Saúde: Hoje disponibilizamos para o nosso Dakier a Assistência Médica e Odontológica, e também o Total Pass;
Mimo: Nossos Dakier tem desconto de 10% em todas as compras feitas em nosso do APP.Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaHABILIDADESSQL ServerOTIFLooker