Analista treinamento e desenvolvimento

• Programa de Desenvolvimento de Liderança: estratégia de formação de todos os níveis de liderança da empresa, baseada tanto nas competências corporativas, como nos gaps e necessidades futuras de capacidade de liderança e gestão da companhia.

• Realização de Workshops colaborativos, com troca de cases e integração com tendências atuais (programas de desenvolvimento relacionados a temas humanizados, analíticos e clientecentristas). Ações avaliadas com NPS 90 e 95% de aplicabilidade

• Responsável pela criação de dashboards para monitoramento de indicadores, KPI's e portifólios da área. 

• Responsável pelo Hub de informações da Liderança (Núcleo da Liderança): Plataforma utilizada através do Sharepoint, com informações, curadoria de conteúdos e ações destinadas à liderança da Oi.

• Apuração de Relatórios diários para reports executivo

• Gestão de fornecedores, pagamentos e orçamento da área.

• Auxilio na estratégia de diversidade e inclusão, alinhada à estratégia ESG, com educação contínua, projetos estruturantes para D&I e acompanhamento de práticas e resultados mensais.

Desenho, implementação e gestão de programas e iniciativas de desenvolvimento e educação:
Programa de Desenvolvimento de Liderança: estratégia de formação de todos os níveis de liderança da empresa, baseada tanto nas competências corporativas, como nos gaps e necessidades futuras
de capacidade de liderança e gestão da companhia.
· Academia de Vendas: trilha de capacitação comercial tanto em hard como em soft skills de cada nível e categoria do time de Vendas.
· Programa de Estágio: Desenho de trilha de formação para estagiários.
· Programa de Segurança: Plano de formação para Líderes, com o objetivo de promover a adoção
de uma postura segura, potencializar as diretrizes relacionadas a segurança, e ser referência em Segurança para suas equipes.
· Programa de Compliance: plano de formação e engajamento corporativo para fortalecer uma Cultura de Compliance na companhia.
· Onboarding: desenho de toda a experiência de onboarding, desde a aprovação do novo profissional até o término do período de experiência, promovendo o sentimento de pertencimento desde o primeiro dia de trabalho.
· LMS: Desenho e aplicação de trilhas de aprendizagem.
· Success Factors (módulos Performance & Goals e Succession & Development): key user responsável pelo mapeamento de necessidades, redesenho de processos, especificação da solução e implantação dos módulos.
· Ciclo de Gestão de Desempenho: execução e gestão de todo o processo de avaliação de desempenho, avaliação de potencial, estruturação de matriz 9box (desempenho vs potencial) comitês de carreira, sucessão, e meritocracia.
· Gestão de Clima: execução e gestão do processo, desde a definição dos objetivos e elaboração da pesquisa até o desenho e acompanhamento dos planos de ação de clima.
· Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT): Estruturação do processo de LNT, assim como o desenho de normas, fluxos e documentos referentes ao processo.
· Experiência com diferentes técnicas de metodologias de treinamento: Gamification, Projetos Aplicativos, Blended e Sala de aula invertida. Além de ter desenvolvido e implementado os indicadores de acompanhamento de resultado de
todas ações mencionadas, bem como as respectivas normas e políticas corporativas.

·Responsável pelo Levantamento de Necessidades de Treinamento das áreas e unidades fabris.
·Condução de treinamentos internos e externos, elaborando e aplicando conteúdos online e presenciais.
·Implantação e gestão da plataforma LMS.
·Integração de novos funcionários.
·Elaboração e gestão dos relatórios e indicadores da área.
·Condução de recrutamento e seleção para cargos operacionais.
·Análise e estudo de salários operacionais.
·Responsável pelo orçamento da área.

Pôs - Graduação

Bacharelado