Auxiliar de atendimento, auxiliar administrativo, auxiliar financeiro, relacionamento com o cliente

Sue*** ***** (XX anos)
Consultora de Vendas em Localiza Seminovos
Centro Universitário de Belo Horizonte - UNI BH
Belo Horizonte,
Minas Gerais
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Experiência
Consultora de Vendas
Localiza Seminovos
ago 2020 - Atualmente
Atendimento ao cliente via leads, whatsapp, telefone, e mails, e em loja. Auxiliando a escolha do veículo, esclarecendo dúvidas, contornando objeções, realizando test drive, avaliação do usado na troca, negociação, F&I, entrega dos veículos. Prospecção e gerenciamento de carteira de cliente. Realizando o atendimento seja única de forma que o cliente sinta encantado, realizando muitas vezes seu sonho .
Atendente de vendas Digital
Localiza Rent a Car
dez 2019 - jun 2020
Atendimento ao cliente via chat, whatsapp e telefone. Auxiliava na escolha do veículo, esclarecendo dúvidas sobre os opcionais, cor, disponibilidade de estoque, forma de pagamento, simulação, F&I. Agendamento em loja física e acompanhamento até que a venda seja concluída. Prospecção de clientes.
Consultora de vendas
Grande Minas Concessionária Chevrolet
mar 2019 - set 2019
Atendimento ao cliente pela Web, Leads, whatsapp, e mails, telefone, Show Room. Apresentando os veículos e as variedades em relação a opcionais, cor, km. Esclarecendo dúvidas, negociando de acordo com que cada cliente precisa para que possa fechar a venda. Entrega técnica dos veículos. Criação dos leads, tirando as fotos dos veículos e publicando os anúncios nos sites. Prospecção de clientes.
Consultora de Vendas
Reauto Volkswagen
dez 2016 - fev 2019
Atendimento ao cliente WEB e loja, prospecção de cliente,negociação, captação de cliente pela internet, acompanhamento do site e pesquisa de mercado,  simulação, financiamento, documentação, consórcio, entrega técnica.  Acompanhamento do início da venda ao final de todo processo.
Formação
Construção de Edifícios
Centro Universitário de Belo Horizonte - UNI BH
jun 2011 - jun 2014
Leitura e interpretação de projetos, layout de canteiro de obras, logística, processos administrativos da obra.