Diretor de supply chain / logística
Gerente Sênior de Operações Logísticas e importação - mar/12 - Dez/19 Responsável Nacional pela área de Logística e Importação com equipe localizada em todo território nacional, atendendo as lojas em todos os estados brasileiros. Respondi pela gestão geral de planejamento logístico nacional, custos e operações no nível estratégicos, táticos e operacionais dos 3 Centros de Distribuição, 1 Hub e 2 transit points com mais de 130.000m², nas áreas de recebimento, processamento, armazenagem, picking, expedição e transportes de mercadorias, um quadro de 500 funcionários e mais de 600 terceiros, com cerca de 9.000.000 peças expedidas mês atendendo as demandas geradas pela área comercial. Reporte ao VP Comercial. Implementei a Torre de Controle operacional e financeira, definindo KPI´s únicos para todos os CDs e Transporte garantindo melhor visibilidade da performance nos níveis operacional, tático e estratégico para suportar todos os processos de tomada de decisão da média chefia à diretoria. Respondi pelo Projeto de Automação do Centro de Distribuição da C&A em São Paulo com a aquisição de um Sorter de SKU que produz 80.000 peças/dia e esteiras de movimentação na distribuição que produz 2.000 caixas/hora. , trás uma redução de ruptura e aumento da velocidade de reposição e um incremento da ordem de 30% na rentabilidade da empresa. Dirigi e implementei projetos de turnaround na logística e importação nos últimos anos, visando a recuperação das margens de lucro, otimizando os custos operacionais e melhorando o nível de atendimento, gerando 15% de redução das despesas logísticas de 2014 a 2018. Gerente de Operações CD´s - mar/10 – mar/12 Responsável pelos Centros de Distribuição, Gerindo as atividades e o desempenho da equipe no aspecto de resultado, através da avaliação dos relatórios e indicadores de desempenho (KPI´s) estabelecidos, visando assegurar o nível de serviço acordado – 2 unidades no Brasil, com área total de 95.000 m2, um quadro de 600 funcionários, com cerca de 9.000.000 peças expedidas mês, Reporte ao Diretor de Logística. Respondi pelo projeto, implantação e operacionalização do novo Centro de Distribuição para artigos importados com 44.000 m², que centralizou e reduziu o custo operacional em cerca de 20% e lead time de processamento de mercadorias em 20%. Gerente Nacional de Transportes (mar/07 – mar/10) Responsável pelo gerenciamento operacional de distribuição (frota própria e transportadoras) das mercadorias da C&A do seus 2 Centros de Distribuição até suas 180 lojas em todo território nacional, liderando cerca de 60 funcionários, correspondendo a 55 % do “budget” Brasil da área de logística, reportava-me diretamente ao Diretor de Logística. Desenvolvi e reestruturei de indicadores de desempenho (KPI´s) para avaliação da performance de transportes e que aferem o atendimento às lojas com performance de 95% de OTD e obtive 20% de redução de custos de transporte, através da elaboração de um programa abrangente que redesenhou o modelo de transporte, redefiniu rotas, alterou o modelo de cobrança e adotou soluções de outsourcing (terceirização da frota própria) e adoção de hubs logísticos.
Responsável pelo Armazém Multi-cliente (Armazenagem, Distribuição e Transportes) com os clientes Lexmark, Terra.com, Officer Distribuidora e Sony, com área total de 21.000 m2, um quadro de 180 funcionários, com mais de 12.000 NF’s expedido mês com um giro médio em torno 3.000 toneladas/mês (5.000 conhecimentos expedidos). Com 150 funcionários. Reporte ao Diretor de Operações. Fui responsável pela Operação de Armazenagem da Samsung Eletrônicos - Armazém com 14.000m2 de área de armazenagem e 1.800 picking/mês com 45 funcionários e pela divisão Corporativa de Transportes e gerenciamento dos contratos (contas) das empresas: HP Brasil, Lexmark, Sony, Samsung e Ford Motors para todo o território Nacional com performance média de 98% On time Delivery. Gerente de processos logísticos e implantações - dez/02 – abr/04 Responsável pelo gerenciamento da implantação de terceirização em empresa de autopeças de grande porte localizada em Guarulhos – SP (Visteon), que incluía recebimento, armazenagem de 12.000 m2, abastecimento de linha de produção com cerca de 300 pontos de abastecimento por sistema Kanban (SMF) e expedição de produtos acabados para as principais montadoras. Reporte ao Diretor de Operações.
Responsável pela estruturação, organização e implantação das áreas operacionais / administrativas da venda por Internet (e-commerce) e venda por catalogo (Mail Order). Reporte ao Diretor de Mail Order. Respondi desde a área de atendimento ao cliente (vendas, atendimento ao cliente e back Office), até a operação de Fulfillment, tracking e delivery, onde conseguimos uma redução de 8% nos custos desta atividade desde seu início, além da otimização da operação com uma reestruturação de layout. Gerente Transportes - mar/01 –mar/02 Coordenador de Transportes - set/99 – fev/01 Supervisor de Expedição e Transportes - nov/93 – ago/99 Responsável pela frota própria e administração das transportadoras contratadas, responsável pela estruturação da operação de distribuição na Argentina para atendimento das lojas a partir do centro de Distribuição de San Fernando - AR, onde tive participação ativa em Projeto de abertura de 11 filiais em território Argentino, sendo abastecida desde o Brasil. Reporte ao Diretor de Distribuição.
Missão Técnica Internacional Universidade de BREDA – Europa - COPPEAD – UFRJ - 2009 Planejamento de Sistemas Logísticos e de Transportes – POLI - 2004
Atuação na área social (terceiro setor) como conselheiro do Instituto C&A e owner do Programa Na Mão Certa da Childhood Brasil junto a C&A de 2007 a 2019 apoiando os voluntários as diversas ações.
C&A MODAS Ltda.
jtgf.alp@terra.com.br (Você ocupou uma posição superior) :
Posso recomendar o Luis C Martão com extrema segurança, baseado nas experiências positivas, trabalhando juntos em duas oportunidades. No primeiro período ele fez uma carreira de Supervisão até a Gerência da área de Transportes, com méritos diretos no desenvolvimento de importante tecnologia de equipamentos e processos para o transporte rodoviário, aéreo e marítimo. A Gestão de pessoas também foi destaque para formar equipe operacional e de gestão do planejamento e controle. Por esse legado, foi recontratado, chegando a Gerente Snr,, onde ampliou suas competências e assumiu a área de Logística (Operações de CDs e Transportes), participando da expansão geográfica da empresa, (inclusive internacional) e a gestão de terceiros (Operadores Logísticos e Transportadoras). Perfil dinâmico, pró-ativo com excelente senso de urgência, formando e engajando equipes de alta performance, também através do exemplo. A visão estratégica como fator de inclusão dos objetivos das suas áreas com os desafios da empresa no seu mercado, completam minha recomendação.