Engenheira civil | gestão de assistência técnica | gerente de obras

	Gerenciamento de esquipe de Assistência Técnica para atendimentos aos clientes pós obra.
	Gerenciamento de equipe de Entrega de Obra para atendimento aos clientes pós venda.
	Supervisionar e monitorar o desempenho de equipe com 34 pessoas, 19 empreendimentos, 3398 unidades.
	Participação na estratégia de atendimento. Por meio de planejamento da equipe por região, empreendimento, a fim de atender os chamados dos clientes no menor prazo.
	Gestão dos custos para cumprimento do budget previsto para os gastos anuais com negociação e desenvolvimento de novos fornecedores, novos produtos, novas técnicas de solução, bem como participar da elaboração de parcerias.
	Contribuição com informação, por meio da elaboração de relatórios, apresentações, análises de projetos, produtos, eficiência, materiais, a fim de promover a geração do conhecimento e melhoria do produto final.
	Realização de retroalimentações à Supervisora técnica de modo a ter novos projetos/obras com melhorias, o que automaticamente gera um índice mais baixo de chamados/reclamações.
	Realização de recebimento/transição após conclusão de obra para atendimento dos clientes.
	Monitoramento de índices relacionados à entrega de unidades para os clientes, visando atender todas as expectativas do cliente no ato do recebimento.
	Vivência em sistema de Gestão de Qualidade com ênfase nas principais certificações (ISO 14001, ISO 9001 e OHSAS18001 / ISO 45001).

	Responsável pela gestão e desenvolvimento de 8 profissionais da equipe de assistência técnica e produção em 5 empreendimentos;
	Acompanhamento em campo da execução dos serviços, análise e propostas para solução dos problemas de engenharia.
	Responsável pelos cronogramas dos serviços de manutenção predial, obras e assistência técnica.
	Contratação e medição de serviços dos empreiteiros.
	Responsável pelas vistorias técnicas e programação de serviços nas áreas comuns dos empreendimentos e nas unidades privativas realizando agendamentos com síndicos, administradores, gerências prediais e proprietários. 
	Contatos com projetistas e especialistas para análise de incompatibilidade de projetos e resolução de problemas.
	Elaboração de relatórios técnicos com apresentação das patologias para análise crítica.
	Responsável pelos treinamentos para aprimoramento dos procedimentos, diretrizes e reciclagem da equipe de produção visando garantir qualidade e produtividade da equipe evitando o desperdício dos materiais. 
	Desenvolvimento e contratação de fornecedores, realizando orçamentos e pedidos de requisição de compras de materiais através do sistema de gerenciamento (SAP).
	Reformas de imóveis de distrato que retornaram para a Construtora, realizando levantamento de custo para retornar ao estado original ou adequação a novo projeto.
Setor: Obra

	Elaboração de relatórios e apuração de dados para cumprimentos de metas do departamento.
	Acompanhamento, execução, conferência e liberação de serviços no canteiro de obra.
	Gestão das atividades propostas no cronograma físico da obra.
	Atuação em levantamento de quantidade de serviços e materiais, prestar suporte a área de engenharia da obra.
	Monitoramento das metas relacionadas às certificações ISO 9001, 14001 e OHSAS 18001 conforme auditorias internas.
	Mapeamentos de falhas construtivas com apresentação de relatórios mensais.
	Realização de medições de terceiros dentro da obra.
	Orçamentos, leitura de projetos e elaboração de cronogramas.
	Vistoria e entrega das unidades.

	Acompanhamento, execução, conferência e liberação de serviços no canteiro de obra nas etapas de fundação e estrutura.
	Quantificação dos serviços realizados para folha de produção.
	Compatibilização de projetos.
	Distribuição de pessoal seguindo as atividades do cronograma físico da obra.
	Requisição e controle de materiais.

Pós graduação.

Superior Completo