Entusiasta de dados e analytics | focada em aperfeiçoar habilidades em análise de dados

Cri*** ***** (XX anos)
Atendimento ao cliente em Flex Contact Canter
Hashtag Treinamentos
Santa Catarina,
Santa Catarina
|
Experiência
Atendimento ao cliente
Flex Contact Canter
fev 2014 - jun 2023
Gerenciamento das atividades da área de operações através de indicadores
de desempenho.
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Desenvolvimento de equipes de alta performance através de
acompanhamento constante proporcionando crescimento e engajamento.
Construção de previsões semanais de faturamento da área de atuação.
Participação em processo de recrutamento e seleção.
Responsável pelo relacionamento e reporte junto ao cliente.
Formação
Python Impressionador, Python ·
Hashtag Treinamentos
nov 2023 - Atualmente
Curso de Python  completo. Automações, Desenvolvimento e Ciência de Dados.
SQL
Hashtag Treinamentos
jun 2023 - out 2023
1. Instruções Obrigatórias
2. Banco de Dados e SQL - Introdução
3. [SQL Server] Instalação do SQL Server e SSMS e Restauração
do BD Contoso
4. [SQL Server] Introdução ao SQL
5. [SQL Server] Ordenando e filtrando dados
6. [SQL Server] Funções de Agregação
7. [SQL Server] Criando agrupamentos no SQL
8. [SQL Server] JOINs no SQL
9. [SQL Server] Group By + Joins - Aplicações
10. [SQL Server] Variáveis
11. [SQL Server] Manipulando Strings e Datas no SQL
12. [SQL Server] Funções Condicionais
13. [SQL Server] SQL Views
14. [SQL Server] CRUD
15. [SQL Server] Subqueries e CTE's
16. [SQL Server] Loops no SQL
17. [SQL Server] Window Functions (Funções de Janela)
18. [SQL Server] Checkpoint 1
19. [SQL Server] Regex - Regular Expressions
20. [SQL Server] Constraints
21. [SQL Server] Sequences
22. [SQL Server] Transactions
23. [SQL Server] Functions
24. [SQL Server] Procedures
25. [SQL Server] Triggers DML
26. [SQL Server] Triggers DDL
27. [SQL Server] Pivot Table
28. [SQL Server] Projeto 1 - Integração SQL Server e Excel
29. [SQL Server] Projeto 2 - Integração SQL Server e Power BI
30. [SQL Server] Projeto 3 - Integração SQL Server e Python
31. [SQL Server] Checkpoint 2
32. [MySQL] Introdução
33. [MySQL] Instalação e Importação do Banco de Dados
34. [MySQL] Consultas Básicas
35. [MySQL] Filtros no MySQL
36. [MySQL] Operações Básicas e Funções de Agregação
37. [MySQL] Agrupamentos no MySQL
38. [MySQL] Variáveis no MySQL
39. [MySQL] Funco̧ ̃es de Texto e Data no MySQL
40. [MySQL] Joins
41. [MySQL] Funco̧ ̃es Condicionais
42. [MySQL] Views
43. [MySQL] CRUD
44. [MySQL] Functions e Stored Procedures
45. [MySQL] Subqueries
46. [MySQL] Checkpoint
47. [PostgreSQL] Instalação do PostgreSQL
48. [PostgreSQL] Criando queries básicas no Postgres
49. [PostgreSQL] Filtros no Postgres
50. [PostgreSQL] Funções de Agregação e Agrupamentos no
Postgres
51. [PostgreSQL] Joins no Postgres
52. [PostgreSQL] Views no Postgres
53. [PostgreSQL] Operações CRUD no PostgreSQL
54. [PostgreSQL] Funções de Número, Texto e Data
55. [PostgreSQL] Subqueries
56. [PostgreSQL] Variáveis e Blocos Anônimos
57. [PostgreSQL] Functions
58. [PostgreSQL] Transactions e Procedures
59. [PostgreSQL] Checkpoint
60. [Oracle] Introdução ao Curso Oracle Database
61. [Oracle] Instalação Oracle Database e SQL Developer
62. [Oracle] Administração de Contas de Usuário
63. [Oracle] Primeiros Passos no Oracle SQL Developer
64. [Oracle] Ordenando e Filtrando Dados
65. [Oracle] Funções de Número, String e Data (Single Row)
66. [Oracle] Funções de Conversão e Funções NULL (Single Row)
67. [Oracle] Funções de Agregação e Agrupamentos
68. [Oracle] Joins e Operadores SET
69. [Oracle] CRUD (Comandos DDL, DML e TCL)
70. [Oracle] Constraints, Sequências e Índices
71. [Oracle] Views
72. [Oracle] Subqueries (Subconsultas)
73. [Oracle] Blocos Anônimos
74. [Oracle] Estruturas de Controle
75. [Oracle] Functions
76. [Oracle] Procedures
77. [Oracle] Triggers
78. [Oracle] Tratamento de Erros (Exceções)
79. [Oracle] Cursores
80. [Oracle] Segurança
81. [Oracle] Checkpoint
82. Intensivão de SQL
83. [Modelagem e Desenvolvimento de Banco de Dados]
Introdução
84. [Modelagem e Desenvolvimento de Banco de Dados]
Modelo Conceitual
85. [Modelagem e Desenvolvimento de Banco de Dados] Modelo
Lógico
86. [Modelagem e Desenvolvimento de Banco de Dados]
Normalização
87. [Modelagem e Desenvolvimento de Banco de Dados] Modelo
Físico
88. [Modelagem e Desenvolvimento de Banco de Dados] Projeto
de Banco de Dados
89. [Modelagem e Desenvolvimento de Banco de Dados]
Checkpoint
Power BI Impressionador
Hashtag Treinamentos
jun 2023 - set 2023
1. Instruções Obrigatórias (Assista)
2. Introdução ao Power BI
3. Importação e Tratamento de Bases de Dados com Power
Query
4. Relacionamentos
5. Funções DAX
6. Storytelling
7. Dashboard & Visualização de Dados
8. Checkpoint
9. Power BI Online
10. Exercícios de revisão
11. DAX Avançado
12. Conectando o Power BI com Bancos de Dados SQL e
Introdução à linguagem SQL
13. Biblioteca de Relatórios Impressionadores
14. Checkpoint 2
15. Intensivão de Power BI - Edição 2.0
16. Introdução à Power Platform
17. Mentorias Tira Dúvidas Ao Vivo
18. Lives Dashboards
19. Certificação Microsoft PL-300 (Antiga DA-100)
20. Lives Power Query & Linguagem M
21. Lives Power BI Online & Criação de Portfólio
22. Intensivão de Power BI - Edição 3.0
23. Lives Modelagem de Dados
24. Lives DAX
25. Feedback Final
Excel
Hashtag Treinamentos
jun 2023 - out 2023
1. Instruções Obrigatórias (Assista)
2. Grupo de Alunos Excel Impressionador
3. Conceitos Introdutórios
4. Atalhos
5. Formatação
6. Funções Básicas
7. Classificar e Filtrar
8. Ferramentas de Dados
9. Funções Mercado de Trabalho
10. Tabela Dinâmica
11. Gráficos
12. Checkpoint
13. Funções de Texto
14. Funções de Data
15. Funções Financeiras
16. Previsão e Solver
17. Proteção e Impressão
18. Dashboards Impressionadores
19. Truques e Ferramentas
20. Gravação de Macro
21. Power Query
22. Power Pivot
23. Novas Funções Excel
24. Inteligência Artificial no Excel
25. Google Sheets (Planilhas Google)
26. (Opcional) Bônus Biblioteca Impressionadora de Planilhas
27. (Opcional) Bônus R$ 1.000 por mês com Excel
28. (Opcional) Bônus Entrevistas com MVPs Excel
29. (Opcional) Bônus Trilha do Excel
30. (Opcional) Bônus Semana do Excel
31. Feedback Final
Processos Gerenciais
Universidade Anhembi Morumbi
jan 2015 - dez 2018
Bacharelado, Processos Gerenciais · (2015 - 2018)