Gerente de contas; gerente de negócios; executivo de contas
Lie*** ***** (XX anos)
GERENTE DE NEGOCIOS SR em TELEFONICA VIVO S/A
UNISA - UNIVERSIDADE SANTO AMARO
São Paulo,
São Paulo
|
Experiência
GERENTE DE NEGOCIOS SR
TELEFONICA VIVO S/A
ago 2008
-
ago 2020
Prospecção de Parceiros (Empresas com equipe comercial para serem credenciados para comercialização de serviços mercado B2B); Credenciamento de Terceiros; Processo de start com proprietários direcionamento e orientações das regras de contrato, comerciais e certificação (objetivo de lucratividade); Treinamento Equipe Comercial (orientação e direcionamento para comercialização de todo portfólio; Reuniões com Proprietários, Força de Vendas e Clientes; Acompanhamento de resultados e ações para atingir metas individuais e internas; Levantamento do Funil e apresentação à empresa através de relatórios; Cadastro de cliente em plataformas internas (CRM) Sales Force; Direcionamento Atendimento de Carteira, acompanhamento atendimento objetivo de manter cliente satisfeito e fidelizado; Reciclar treinamento com acompanhamento e lançamento de produtos para reforçar conhecimento e evitar turnover. Desenvolver ações com Proprietários, Gerentes, Supervisores com objetivo de atingir resultados e empresa obter melhores resultados em Certificação (projeto interno com variação de remuneração).
DAE - EXECUTIVA DE DADOS
NEXTEL S/A
out 2007
-
ago 2008
Direcionamento de negociações de Produtos de Dados à Equipe de Vendas Interna para clientes B2B e profissionais liberais; Acompanhamento Equipe Comercial para comercialização e desenvolvimento de projetos dos produtos de Dados direcionando à equipe de TI; Treinamento dos Produtos à Força de Vendas interna e clientes; Acompanhamento aos clientes na implantação dos serviços; Levantamento do Funil de Vendas com área Comercia Acompanhamento dos produtos comercializados e ações para aumentar o número de negociações com Equipe Comercial; Acompanhamento aos clientes na implantação dos serviços; Suporte Pós Vendas à Equipe e Clientes com orientações de utilização de serviços, resolução de problemas e identificação de novas oportunidades.
GERENTE DE CONTAS TOP ACCOUNT
CLARO S/A
jan 1998
-
jul 2007
Prospecção de Clientes de Grande Porte para negociações B2B em abrangência nacional; Manutenção e ampliação de produtos aos clientes da carteira; Ações e Fidelização de clientes com acompanhamento e visitas periódicas para identificar novos projetos e soluções; Acompanhamento aos clientes na Pré e Pós Vendas; Elaboração de Propostas; Cadastro de cliente em plataformas internas (CRM); Apresentação de relatórios e enriquecimento de funil; Identificação de empresas coligadas ao grupo, cadastro interno e apresentação para comercialização de produtos com benefícios adquiridos pela empresa da carteira; Reuniões com apresentações à diferentes áreas (TI; compras; financeiro; RH) destes clientes e regionais; Acompanhamento de resultados e ações para atingir metas individuais e internas.
Formação
COMUNICAÇÃO SOCIAL - RELAÇÕES PUBLICAS
UNISA - UNIVERSIDADE SANTO AMARO
fev 1995
-
jul 1997
Não concluída
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FMU - FACULDADES METROPOLITAS UNIDAS
fev 1987
-
ago 1989
Não concluído
MARKETING
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
Iniciando novamente o curso de Marketing, anteriormente iniciei e não dei continuidade. Entendo ser interessante devido meu perfil e os direcionamentos do currículo do curso.
Idiomas
Português - Nativo
Curriculum relacionados