Gerente de contas; gerente de negócios; executivo de contas

Lie*** ***** (XX anos)
GERENTE DE NEGOCIOS SR em TELEFONICA VIVO S/A
UNISA - UNIVERSIDADE SANTO AMARO
São Paulo,
São Paulo
|
Experiência
GERENTE DE NEGOCIOS SR
TELEFONICA VIVO S/A
ago 2008 - ago 2020
Prospecção de Parceiros (Empresas com equipe comercial para serem credenciados para comercialização de serviços mercado B2B);
Credenciamento de Terceiros;
Processo de start com proprietários direcionamento e orientações das regras de contrato, comerciais e certificação (objetivo de lucratividade);
Treinamento Equipe Comercial (orientação e direcionamento para comercialização de todo portfólio;
Reuniões com Proprietários, Força de Vendas e Clientes;
Acompanhamento de resultados e ações para atingir metas individuais e internas;
Levantamento do Funil e apresentação à empresa através de relatórios; 
Cadastro de cliente em plataformas internas (CRM) Sales Force;  
Direcionamento Atendimento de Carteira, acompanhamento atendimento objetivo de manter cliente satisfeito e fidelizado;
Reciclar treinamento com acompanhamento e lançamento de produtos para reforçar conhecimento e evitar turnover.
Desenvolver ações com Proprietários, Gerentes, Supervisores com objetivo de atingir resultados e empresa obter melhores resultados em Certificação (projeto interno com variação de remuneração).
DAE - EXECUTIVA DE DADOS
NEXTEL S/A
out 2007 - ago 2008
Direcionamento de negociações de Produtos de Dados à Equipe de Vendas Interna para clientes B2B e profissionais liberais; 
Acompanhamento Equipe Comercial para comercialização e desenvolvimento de projetos dos produtos de Dados direcionando à equipe de TI;
Treinamento dos Produtos à Força de Vendas interna e clientes;
Acompanhamento aos clientes na implantação dos serviços;
Levantamento do Funil de Vendas com área Comercia
Acompanhamento dos produtos comercializados e ações para aumentar o número de negociações com Equipe Comercial;
Acompanhamento aos clientes na implantação dos serviços;
Suporte Pós Vendas à Equipe e Clientes com orientações de utilização de serviços, resolução de problemas e identificação de novas oportunidades.
GERENTE DE CONTAS TOP ACCOUNT
CLARO S/A
jan 1998 - jul 2007
Prospecção de Clientes de Grande Porte para negociações B2B em abrangência nacional;
Manutenção e ampliação de produtos aos clientes da carteira;
Ações e Fidelização de clientes com acompanhamento e visitas periódicas para identificar novos projetos e soluções;
Acompanhamento aos clientes na Pré e Pós Vendas;
Elaboração de Propostas;
Cadastro de cliente em plataformas internas (CRM);
Apresentação de relatórios e enriquecimento de funil;
Identificação de empresas coligadas ao grupo, cadastro interno e apresentação para comercialização de produtos com benefícios adquiridos pela empresa da carteira;    
Reuniões com apresentações à diferentes áreas (TI; compras; financeiro; RH) destes clientes e regionais; 
Acompanhamento de resultados e ações para atingir metas individuais e internas.
Formação
COMUNICAÇÃO SOCIAL - RELAÇÕES PUBLICAS
UNISA - UNIVERSIDADE SANTO AMARO
fev 1995 - jul 1997
Não concluída
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
FMU - FACULDADES METROPOLITAS UNIDAS
fev 1987 - ago 1989
Não concluído
MARKETING
UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
Iniciando novamente o curso de Marketing, anteriormente iniciei e não dei continuidade. Entendo ser interessante devido meu perfil e os direcionamentos do currículo do curso.
Idiomas
Português - Nativo