Telemarketing home based ou presencial temporario ou freelancer
Lei*** ***** (XX anos)
Analista de Telemarketing em Gol Linhas Aereas
Avanço
São Paulo,
São Paulo
|
Experiência
Analista de Telemarketing
Gol Linhas Aereas
nov 2013
-
fev 2018
- Iniciei no 0300 com Vendas por três meses; - Direcionada para o Fale com Atendente - Incorporei em meus atendimentos vasto conhecimento nos procedimentos necessários para resolver as solicitações do cliente em tempo real, sempre utilizando as ferramentas disponibilizadas pela Empresa. - Atividades: Elaboração de planilhas com a resolução dos meus atendimento para futuras demandas
Analista
Eval Tecnologia
jan 2010
-
nov 2011
- Assessoria direta com a presidência; - Agendar reuniões, elaboração de atas, participação na criação de layout; - Planejamento de logística e estratégias para caracterização do produto no mercado; - Dinâmicas de grupo, trabalhos de motivação junto aos funcionários; - Responsável pelas avaliações e acompanhamento das atividades dos funcionários para melhor aproveitamento dentro das áreas em que os mesmos atuavam.
Analista
Pamcary
fev 1996
-
fev 2003
- Iniciou no Departamento Jurídico executando o trabalho de cobrança em cartório; - Participava junto aos advogados no fechamento de acordos com os Segurados; - Tratativas referente à ocorrência de sinistros com óbitos, roubo de carga e acompanhamento de processos; - Acompanhamento processual, pesquisando jurisprudências, citações, prazos e finalizações; - Assistente de Marketing realizando pesquisas para criação, produção, material de propaganda, divulgação comercial da empresa.
Formação
Administração
Avanço
fev 1996
-
dez 2006
Curso Técnico de Administração e Secretariado e telemarketing
Idiomas
Inglês - Báscico 2
Informações Adicionais
Pacote Office completo
Atualmente estudando Inglês Fiz os cursos de Photoshop, Corel, Power Point e Web Designar na Impacta
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