Willian lima

• Qualificação de leads inbound (primeiro contato do cliente) e de leads outbound. 
• Utilização de metodologia como BANT. 
• Comercialização do produto All Access. 
• Utilização da ferramenta Salesforce para rastreamento e gerenciamento dos leads. 

• Qualificação de leads inbound (primeiro contato do cliente) e de leads outbound. 
• Utilização de metodologia como BANT. 
• Comercialização do produto All Access. 
• Utilização da ferramenta Salesforce para rastreamento e gerenciamento dos leads. 

• Qualificação de leads inbound e outbound. 
• Utilização de metodologia como BANT e DocuSign – Prospecting. 
• Entendimento dos produtos para alinhar necessidades do cliente com os serviços Docusign. 
• Utilização da ferramenta Salesforce para rastreamento e gerenciamento dos leads. 
• Garantia da sincronização entre estratégias de prospecção e vendas. 
• Colaboração na definição de processos em conjunto com a equipe. 

• Qualificação de leads inbound e outbound. 
• Utilização de metodologia como BANT e DocuSign – Prospecting. 
• Entendimento dos produtos para alinhar necessidades do cliente com os serviços Docusign. 
• Utilização da ferramenta Salesforce para rastreamento e gerenciamento dos leads. 
• Garantia da sincronização entre estratégias de prospecção e vendas. 
• Colaboração na definição de processos em conjunto com a equipe. 

• Gestão de carteira de clientes Uniclass (média e alta renda). 
• Gestão de Vendas. 
• Recomendação de investimentos. 
• Relacionamento e resolução de conflitos com clientes. 
Período: 01/2023 – 08/2023. 
Período: 02/2022 – 09/2022. 
Período: 04/2013 – 02/2022.   
• Comercialização de produtos e serviços bancários como empréstimos, consórcios, seguros e cestas de serviços. 
• Experiência em negociação de crédito e financiamentos com clientes. 
Cargo: Assistente de Gerente de Contas. 
Principais atividades: 
• Relacionamento e resolução de conflitos com clientes. 
• Comercialização de produtos e serviços bancários como empréstimos, consórcios, seguros e cestas de serviços. 
Cargo: Backoffice - Crédito Consignado. 
Principais atividades: 
• Atuação nas demandas abertas pelo cliente via central. 
• Relacionamento e resolução de conflitos com clientes. 
Cargo: Atendimento 30 horas Uniclass. 
Principais atividades: 
• Atendimento via telefone dos clientes do segmento do Uniclass. 
• Relacionamento e resolução de conflitos com clientes. 
• Realizações de operações de conta corrente. 
• Comercialização de produtos e serviços bancários.

Supervisor De Vendas JuniorSupervisor De Vendas Junior
Coflex Promotora · Tempo integralCoflex Promotora · Tempo integral
set de 2012 - abr de 2013 · 8 mesesset de 2012 - abr de 2013 · 8 meses
São Paulo e Região, BrasilSão Paulo e Região, Brasil
• captação de parceiros externos
• gerenciamento dos parceiros existentes da empresa
• retenção de contratos de consignados da Bradesco Promotora
• analista de operações de crédito consignado

• gerenciamento das vendas internas e externas da loja
• captação de novos parceiros 
• retenção de contratos de credito consignado
• atendimento presencial e via telefone
• comercialização dos produtos do Banco BMG

A parte geral é composta por disciplinas que oferecem uma visão geral do mundo dos negócios, como economia, contabilidade e direito. A parte específica é composta por disciplinas que se concentram em áreas específicas da Administração, como marketing, gestão de pessoas e operações.