ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO
Descrição da oferta de emprego
Local:Mooca
Horário/escala: 5x1 14:00 às 20:00
Requisitos
•Ensino superior em andamento, será um diferencial.
•Experiência anterior com atendimento ao cliente, será um diferencial.
•Conhecimento do pacote Office;
Atividades
• Atendimento receptivo ao aluno, com foco em negociação e controle de evasão.
• Realizar contato ativo com alunos via telefone e canais digitais, para acolhimento e relacionamento com alunos de alto risco de evasão.
• Interface com setores através de envio de e-mails, para resolução de casos de exceção.
• Participar de reuniões semanais de alinhamento, caso necessário, com setores responsáveis por suporte.
• Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação.
• Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação.Número de vagas: 30Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: Assistente
Detalhes da oferta
- Gi Group
- Indeterminado
- 11/12/2023
- 13/06/2024
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Bom relacionamento interpessoal... muito bom senso de organização... preenchimento de planilhas e relatórios diários, acompanhamentos dos retornos ao cliente; realização de ações nos clientes existentes... atuará nas atividades internas e externas... ótima administração do tempo... senso de urgência......
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