ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE - ÁREA DA SAÚDE
Descrição da oferta de emprego
omunicação com os clientes.
o Profissional será responsável por se comunicar regularmente com os clientes, seja por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente, dependendo das necessidades e preferências do cliente e da empresa.
Isso pode incluir responder a perguntas, resolver problemas, fornecer suporte técnico e garantir a satisfação do cliente.
tendimento ao cliente.
Esse Profissional será a primeira linha de contato para os clientes que precisam de assistência.
Isso pode envolver auxiliar os clientes a entender os produtos ou serviços da empresa, processar pedidos, lidar com reclamações ou solicitações de reembolso e garantir que os clientes tenham uma experiência positiva em todas as interações.
estão de reclamações.
Quando os clientes tiverem problemas ou reclamações, esse Profissional será responsável por ouvir suas preocupações, investigar a situação e encontrar soluções satisfatórias.
Isso pode envolver coordenar com outras equipes na empresa, como suporte técnico, vendas ou gerenciamento de produtos, para resolver problemas de forma eficaz e oportuna.
egistro e acompanhamento de interações.
É importante manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes sobre suas solicitações, reclamações, elogios e feedback.
Isso permite que a empresa acompanhe o histórico de cada cliente e forneça um serviço personalizado e eficiente.
ornecer feedback interno.
Como alguém que está frequentemente em contato direto com os clientes, você pode fornecer informações valiosas para outras equipes na empresa, como vendas, marketing ou desenvolvimento de produtos.
Notando tendências ou padrões nas interações com os clientes, pode compartilhar essas informações para melhorar os produtos, serviços ou processos da empresa.
esenvolvimento de relacionamentos.
Além de lidar com problemas imediatos dos clientes, O Profissional também pode trabalhar para desenvolver relacionamentos mais profundos e duradouros com eles.
Isso pode envolver a criação de programas de fidelidade, o envio de comunicações regulares para manter os clientes informados sobre novos produtos ou ofertas especiais e o acompanhamento regular para garantir que os clientes estejam satisfeitos com suas experiências.
reinamento e desenvolvimento pessoal.
Como assistente de relacionamento com o cliente, você pode receber treinamento contínuo para aprimorar suas habilidades de comunicação, resolução de problemas e gerenciamento de relacionamentos.
Isso pode incluir treinamento em técnicas de atendimento ao cliente, políticas da empresa, sistemas de suporte e habilidades de empatia e escuta ativa.
tendimento telefônico e presencialOrganização de agendas e compromissosApoio administrativo geralEmpatia com pacientes e clientes em diversas condições para atendimentos psicológicos, de reabilitação, psiquiátricos, etc.
ossuir grande estabilidade emocional.
Requisitos.
xperiência prévia como Assistente de Relacionamento com clientes ou em funções administrativas similares.
xcelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
apacidade de multitarefa e gerenciamento de tempoConhecimento básico de informática.
orário de trabalho.
Segunda a sexta, das 9h às 19hBenefícios.
Plano de saúde, vale-transporte e vale-alimentaçãoLocal.
Copacabana
Detalhes da oferta
- Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento
- 19/04/2024
- 18/07/2024
E será incrível se você tiver:experiência na área de telefonia e telecomunicações... 000,00 + comissão - clt e a empresa também oferece os benefícios de va (r$ 550,00) + vt + plano de saúde unimed + uniodonto... requisitos do trabalho que perfil buscamos para o time?para participar do processo seletivo......
E será muito legal se você tiver:superior completo;experiência com plataforma de licitação;experiência na área da saúde... 600,00 + premiação + comissão - clt e a empresa também oferece os benefícios de vt + vr (r$690,00) + plano de saúde unimed... com carga horária de segunda a sexta-feira, das 08h......
Experiência: mínima de 1 ano comprovada na área comercial, em vendas ou atendimento ao cliente e pacote office (word e excel)... supervisão imediata gerente de operações competências técnicas escolaridade: formação em administração, marketing ou área relacionada... comunicação negociação facilidade......
Sua missão vai muito além de encantar o cliente... além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e......
Desejável: formação em andamento ou concluída em área tecnológica ou comercial... como mais de 12 anos no mercado nosso crescimento e evolução é constante, sempre buscando o melhor para nossos cliente e colaboradores... qualificações e capacitação na área de e-commerce, experiência e conhecimento em......
Com, docusign e hubspot) oportunidade de crescimento na área comercial... outros dados de posição vale refeição vale transporte plano de saúde plano odontológico day off no dia do aniversário treinamentos e certificações dos principais players globais de tecnologia (google, meta, monday......
Elaborar estatísticas da área e enviar obrigações da área às consultorias terceirizadas... 147,00 benefícios da vagaopção pelo plano de saúde unimed nacional, para o colaborador e seus dependentes (50% de subsídio)... descrição das atividades que o profissional irá realizarrealizar operações de comércio......
Elaborar estatísticas da área e enviar obrigações da área às consultorias terceirizadas... outros dados de posição de segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:48 opção pelo plano de saúde unimed nacional, para o colaborador e seus dependentes (50% de subsídio)... vale transporte......
Contará também com treinamentos semanais sobre todo o processo desde o agendamento com o cliente até o fechamento da venda... para atuar na área imobiliária é preciso estar regularizado ou estar disposto a se regularizar com o conselho que regulamenta a profissão (creci)... profissional trabalhará diretamente......
Onde você vai trabalhar? em uma empresa que atua na área industrial e atende diversos países... 500,00 - clt e a empresa também oferece os benefícios de va ou vr (r$530,00) + vt + seguro de vida + plano de saúde + convênio odontológico + convênio farmácia + refeitório e área de descanso......