EMPREGO ESTAGIO AREA SERVICE DESK RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO

Conhecimento técnico possuir experiência comprovada em atendimento a usuários, com escopo, incluindo tecnologia da informação, em centrais do tipo helpdesk ou service...

Certificações itil foundation for service management v4 ou superior... habilidades comportamentais desejadas ter capacidade de agir com calma, lucidez e maturidade...

Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade; fechar os chamados solucionados...

• strives to improve service performance... • empowers employees to provide excellent customer service... • observes service behaviors of employees and provides...

Straighten desk items, furniture, and appliances... remove trash, dirty linen, and room service items... fill cart with supplies and transport cart to assigned area...

) e serviços (sla, kpis) dos times de sua estrutura; - gerenciamento de investimentos e despesas mensais da equipe e equipamentos; - administração de redes: service...

) e servicos (sla, kpis) dos times de sua estrutura; - acompanhar da vida útil das redes: service desk, data center e fornecedores; - apoiar na troca de toda rede...

) e serviços (sla, kpis) dos times de sua estrutura; - pesquisa de valores para investimentos e despesas mensais da equipe e equipamentos; - administração de redes:...

- conhecimento em programação back-end, service desk e atendimento ao cliente... estamos em busca de um analista de tecnologia da informação que possua habilidades...

• conhecimento no segmento de revenda e/ou distribuição de hardware e software • conhecimento em processos de crm e relatórios • ...

Responsabilidades e atribuições realizar atendimento aos clientes por meio de canais de contato, esclarecendo suas dúvidas ou escalar para n2 (quando identificação...