Recepcionista

Realizar o check in e checkout de hospedes, manter o inventário de quartos, equalizar demanda do cliente mediante disponibilidade de serviço, ajudar com pedidos internos e externos, manter comunicação entre departamentos para garantir um serviço sem falhas, atender a chamadas internas e externas, mantendo um padrão alto de serviço. Garantir que pedidos especiais e preferencias sejam notados antes da chegada do cliente, manter um cargo de confiança em relação a movimentação de altos valores financeiros, manter a privacidade e identidade do hospede.

Experiência na recepção, fazer o check-in e check-out dos hospedes durante o festival de verão, registra-los em aulas e cursos, atendimento ao cliente, vender ingressos para concertos e eventos, desenvolver relatórios gerenciais, auxiliar nas tarefas conforme solicitado pelo supervisor.

Garantir o bem-estar dos alunos sob minha supervisão. Liderar, participar e coordenar atividades extracurriculares e interagir com os alunos. Ensinar aos alunos sobre as atividades acadêmicas, atléticas, culturais e de tutoria. Participar de reuniões e treinamento de pessoal, organizar reuniões periódicas de alinhamento interno, desenvolver relatórios gerenciais, auxiliar na supervisão e outras tarefas conforme solicitado pelos diretores

Davis and Elkins College - Elkins, West Virgínia – Estados Unidos 
Bacharelado – Graduação: Maio/2018 (com grandes honras)
Administração de hotéis com especialização em espanhol 
GPA: 3.902 (em uma escala de 4.0)