Teleoperador home office, digitador home office, secretária home office
Raq*** ***** (XX anos)
Assistente Técnico em Telefonica Brasil S/A
Universidade Estácio de Sá
Goiânia,
Goiás
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Experiência
Assistente Técnico
Telefonica Brasil S/A
set 2014
-
mar 2018
Atendimento ao cliente via portal (site), presencial, telefônico e ouvidoria, homologação de processos judiciais, planejamentos de atendimento técnico ao cliente em vendas e pós-vendas.
Assistente Administrativo
Make Jobs Serviços Temporários
fev 2014
-
ago 2014
Atendimento ao cliente via portal (site), presencial, telefônico e ouvidoria, homologação de processos judiciais, planejamentos de atendimento técnico ao cliente em vendas e pós-vendas.
Auxiliar de Cobranças
GET Cobranças Ltda
mar 2013
-
out 2013
Cobrança por telefone, negociação com cliente com metas a serem cumpridas.
Agente de Backoffice
Brasil Telecom Call Center
abr 2010
-
out 2011
Atendimento ao cliente receptivo e ativo na área de retenção com metas a serem cumpridas, em seguida promoção para tratativas de reclamações junto ao órgão regulamentador Anatel.
Formação
Serviço Social
Universidade Estácio de Sá
mar 2014
-
Atualmente
O curso em questão encontra-se no momento interrompido.
Idiomas
Português - Nativo
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