Administrativo/hotelaria
Már*** ***** (XX anos)
Agente de Serviços Sênior / Auditor em QUALITY HOTEL & SUITES BRASÍLIA
UniCesumar
Guará,
Distrito Federal
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Agente de Serviços Sênior / Auditor
QUALITY HOTEL & SUITES BRASÍLIA
abr 2014
-
mai 2020
- Recepcionar os hóspedes, realizar os procedimentos de check-in e check-out e auxiliá-los em todas as suas necessidades, - Negociar e inserir reserva no sistema, com conhecimento dos canais online; - Realizar a auditoria noturna, diariamente, fazendo a checagem dos recebimentos, das diárias, dos consumos, enfim, de todas as atividades relacionadas ao hotel; - Responsável pela recepção e encarregado dos aspectos operacionais do hotel, certificando que todos os setores estejam municiados e aptos a atender às necessidades do cliente e acompanhar todas as ações pertinentes, supervisionando e orientando a equipe; e - Atuar ao lado da supervisão, auxiliando na condução do setor.
Formação
Gestão de Qualidade
UniCesumar
mai 2017
-
jul 2018
Relações Internacionais
Universidade Católica de Brasília
fev 2003
-
jul 2008
Idiomas
Inglês - Avançado
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