Administrativo/hotelaria

Már*** ***** (XX anos)
Agente de Serviços Sênior / Auditor em QUALITY HOTEL & SUITES BRASÍLIA
UniCesumar
Guará,
Distrito Federal
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Agente de Serviços Sênior / Auditor
QUALITY HOTEL & SUITES BRASÍLIA
abr 2014 - mai 2020
- Recepcionar os hóspedes, realizar os procedimentos de check-in e check-out
e auxiliá-los em todas as suas necessidades,
- Negociar e inserir reserva no sistema, com conhecimento dos canais online;
- Realizar a auditoria noturna, diariamente, fazendo a checagem dos
recebimentos, das diárias, dos consumos, enfim, de todas as atividades
relacionadas ao hotel;
- Responsável pela recepção e encarregado dos aspectos operacionais do
hotel, certificando que todos os setores estejam municiados e aptos a atender
às necessidades do cliente e acompanhar todas as ações pertinentes,
supervisionando e orientando a equipe; e
- Atuar ao lado da supervisão, auxiliando na condução do setor.
Formação
Gestão de Qualidade
UniCesumar
mai 2017 - jul 2018

          
          
Relações Internacionais
Universidade Católica de Brasília
fev 2003 - jul 2008

          
        
Idiomas
Inglês - Avançado
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