Analista em implantação de sistemas/suporte técnico

Aqui eu realizava Implantação do sistema inicialmente mantendo um primeiro contato com o cliente por telefone e através de um acesso remoto à rede/servidor/estações do mesmo, de modo a dimensionar os requisitos necessários para uma implantação de qualidade, logo parametrizava o software e dava início a instalação de utilitários no servidor e estações para o bom funcionamento do sistema. Já in loco, no cliente, realizava instalação de drivers dos periféricos utilizados pelo sistema, processava ajustes de configurações nos parâmetros e no banco de dados do software para tornar o programa pronto para o uso do contratante. Logo era executado treinamento de utilização para os usuários e acompanhamento dos primeiros dias de uso. Durante o transcurso supracitado era realizado homologação dos processos.

Sistema de Informação – incompleto