Assistente administrativo

Desenvolvimento e apresentação de propostas comerciais para diversos segmentos, assegurando alinhamento às necessidades do cliente e maximização de oportunidades de negócio. Acompanhamento do processo de pós-venda, incluindo atendimento técnico, resolução de chamados e garantia da satisfação do cliente. Gerenciamento eficiente de entrada de equipamentos e insumos, otimizando recursos e garantindo a qualidade dos materiais. Suporte direto ao gerente de projetos, contribuindo para o cumprimento de cronogramas, planejamento de compras e entrega de materiais. Acompanhamento rigoroso do status de compras e prazos de entrega, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Condução de reuniões estratégicas com clientes para atualizações sobre projetos em andamento e resolução de possíveis problemas. Negociação eficaz de prazos, valores e condições de pagamento na compra de insumos para obras, visando a redução de custos e a otimização dos recursos. Gerenciamento e manutenção de reservas e equipamentos de salas de reunião, garantindo o bom funcionamento das instalações. Realização de vistorias preventivas e preditivas, identificando e solucionando possíveis problemas antes que impactem nas operações. Emissão de relatórios mensais detalhados para acompanhamento da produtividade e desempenho da equipe técnica em diferentes localidades. Treinamento contínuo das equipes sobre o uso correto dos softwares de trabalho, visando a maximização da eficiência operacional.

Prestadora de serviços na empresa Grupo Globo.
Prestação de suporte presencial e remoto aos usuários em salas de reunião, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos de videoconferência. Validação e manutenção dos equipamentos de videoconferência, assegurando a qualidade das transmissões e minimizando possíveis falhas técnicas. Atendimento telefônico e suporte remoto eficiente para resolução ágil de problemas e esclarecimento de dúvidas. Emissão de relatórios mensais para análise de desempenho e identificação de áreas de melhoria nos processos de atendimento. Desenvolvimento de processos de atendimento personalizados, visando a otimização do fluxo de trabalho e aprimoramento da qualidade do serviço.

Prestadora de serviços na empresa Grupo Globo.
Gerenciamento eficiente de chamados e agendamento de reuniões, garantindo o cumprimento de prazos e a eficácia das comunicações. Comunicação direta com fornecedores e empresas de suporte/manutenção, assegurando o atendimento rápido e eficiente das demandas dos clientes. Controle rigoroso dos equipamentos disponíveis e gestão da fila de videoconferência, garantindo o sucesso das reuniões e eventos. Auxílio na elaboração de relatórios mensais para acompanhamento do SLA e identificação de oportunidades de melhoria nos serviços prestados. Implementação de medidas para redução de reclamações dos usuários, resultando em maior satisfação e eficiência operacional.

Logo da empresa Universidade Anhembi Morumbi
AtendenteAtendente
Universidade Anhembi Morumbi · Tempo integralUniversidade Anhembi Morumbi · Tempo integral
fev de 2013 - set de 2013 · 8 mesesfev de 2013 - set de 2013 · 8 meses
São Paulo e Região, BrasilSão Paulo e Região, Brasil
Prestava atendimento na Central de Atendimento ao Aluno na Universidade, na unidade da Vila Olimpia.
Atendimentos diversos, com ficha financeira, abertura de protocolos administratuvos, resolução de problemas, ficha Prouni, triagem, negociação, etc

O curso de Administração é uma graduação que prepara os estudantes para gerenciar organizações de forma eficiente e estratégica. Os alunos aprendem sobre diversos aspectos da gestão, como finanças, recursos humanos, marketing, operações e estratégia empresarial. O curso abrange também temas como contabilidade, economia, empreendedorismo e ética empresarial. Os graduados em Administração têm oportunidades em uma ampla gama de setores, podendo atuar como gestores, analistas, consultores ou empreendedores, contribuindo para o sucesso e desenvolvimento das organizações.