Assistente de atendimento/assistente administrativo

Experiência

Auxiliar de Laboratório de Metrologia

Mitutoyo Su l Americana LTDA

set 2020 - nov 2020

Calibração de Relógio comparador;
Calibração de Apalpador eletrônico;
Calibração de Comparador de diâmetro interno;
Calibração de Blocos padrão;
Calibração de Paralelo Ótico;
Operação em Máquina GBCD de calibração de blocos padrão;
Operação em Máquina I-Checker(calibrador de relógio comparador);
Confecção de certificados de calibração pela Rede Brasileira de Calibração - RBC;
Confecção de certificados de calibração Rastreáveis.

Auxiliar Administrativo

Mitutoyo Su l Americana LTDA

mar 2020 - set 2020

Departamento - Assistência Técnica;
Sistema TOTVS;
Atendimento ao cliente;
Follow-up com clientes;
Atendimento ao cliente pelo Jivochat - JivoSite Inc (Maketplace Mitutoyo);
Atendimento ao cliente pelo Tawktochat -(Maketplace Mitutoyo);
Emissão e confecção de orçamentos de mão de obra e calibração.
Confecção e controle de planilhas Excel.

Formação

Gestão da Qualidade

Braz Cubas

fev 2021 - Atualmente

O gestor de qualidade é o profissional responsável por definir todas as diretrizes tomadas pelo setor de gestão da qualidade e segurança da empresa. É esse profissional que atua na coordenação da equipe, gerindo os processos que dizem respeito à área por meio da análise da satisfação dos clientes internos e externos.

Idiomas

Inglês - Básico

Informações Adicionais

Curso de Extensão Universitária Em Administração Financeira Administração e Negócios

Declaro, para os devidos fins, que BIANCA APARECIDA PONTES CORDEIRO , nome
social Bianca Aparecida, é aluna regularmente matriculada sob RGM nº 24201704326, no Curso de
Extensão Universitária em ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA - INTRODUÇÃO, com carga horária de 4
horas, promovido pela Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Extensão desta Universidade. NADA
MAIS.
Mogi das Cruzes, 06 de maio de 2020.
Prof. Claudio da Silva Nicoliche
Secretário Acadêmico
Prof. Dr. Cláudio José Freixieiro Alves de Brito
Pró-reitor Acadêmico
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Conflitos no mercado de trabalho Administração de Empresas

Chamamos de gestão de conflitos o conjunto de métodos e processos práticos que visam administrar situações conflituosas
A gestão de conflitos é uma forma de mediar os impasses entre pessoas ou times, diminuindo seu impacto negativo e tornando a situação de conflito algo produtivo.