Atendimento ao cliente/assistente administrativo/recepção

Ama*** ***** (XX anos)

Atendimento ao Cliente em In House Contact Center

Unip

São Paulo,

São Paulo

Experiência

Atendimento ao Cliente

In House Contact Center

nov 2016 - fev 2021

- Atendimento multicanal (telefone, e-mail, etc.)
- Relacionamento com cliente
- Tratativa de tickets Reclame Aqui
- Análise de produtos com defeito
- Gestão de relatórios e KPIs
- Assistência à supervisão do projeto

Formação

Enfermagem

Unip

Ensino superior - Interrompido.
Ensino Médio - completo.

Idiomas

Inglês - Básico

Informações Adicionais

Qualificações e conhecimentos

- Curso Pacote Office Intermediário;
- Inglês básico;
- Profissional comunicativa e preza pelo trabalho coletivo;
- Boa comunicação verbal e escrita; Fácil aprendizagem; Facilidade para trabalhar em equipe.

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