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Wil*** ***** (XX anos)
Bombeiro Profissional Civil em SPRINK - SOLUÇÕES EM PREVENÇÃO DE RISCOS
FACULDADE MAURICIO DE NASSAU
Campina Grande,
Paraíba
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Experiência
Bombeiro Profissional Civil
SPRINK - SOLUÇÕES EM PREVENÇÃO DE RISCOS
jun 2020 - Atualmente
Realizar serviço de prevenção e combate a incêndio garantindo a segurança dos ocupantes fixos e terceirizados no prédio e Atendimento Pré-Hospitalar. Fiscalizar trabalhos conforme normas de segurança de NR10, NR33 e NR35
Auxiliar de Planejamento
AEC CENTRO DE CONTATOS S/A
set 2019 - jun 2020
Acompanhamento online de resultados e trafego de ligação mantendo fluxo de ligação e taxa de ocupação dentro da meta.
Bombeiro Profissional Civil
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR - UNIFACISA
mar 2018 - Atualmente
Prevenção de emergências em uma edificação;Atuar na prevenção das situações de risco; Executando salvamentos terrestres, aquáticos, espaço confinados, retirada de vitimas de elevador e em altura; Protegendo pessoas e patrimônios de incêndios, explosões, vazamentos, afogamentos; Prestar primeiros socorros a acidentados em qualquer ambiente, verificando o estado da vítima para realizar o procedimento adequado; Desenvolver campanhas de educação da comunidade, entre outras; Fazer rondas pela instituição fiscalizando e verificando as inconsistências de segurança tanto para os alunos como para funcionários, com a finalidade de evitar acidentes. Gerar dados e relatórios de acompanhamento das vistorias, equipamentos e ocorrências.Realizar treinamentos de APH e combate e prevenção de incêndio.
Supervisor Administrativo
TELERIO DE DISTRIBUIDORA DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA
jul 2017 - mar 2018
Liderança de equipe, desenvolvimento de pessoas, desenvolver relatório de acompanhamento de ligações ativas e receptivas, gestão de cadastro de novos clientes na base, propor melhoria dos processos
Coordenador de operação
AEC CENTRO DE CONTATOS S/A
jul 2012 - fev 2017
Liderança de equipe, desenvolvimento de pessoas, negociação de metas e resultados, propor melhoria em processos do cliente contratante.
Analista de Qualidade
CSU CARDSYSTEM S/A
dez 2009 - jun 2012
Geração de relatórios, identificar e propor oportunidades de melhoria em processos internos e externos.
Formação
GESTÃO DA QUALIDADE
FACULDADE MAURICIO DE NASSAU
jun 2016 - Atualmente
A gestão da qualidade refere-se a uma estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida uma vez que o seu objetivo é envolver distribuidores e demais parceiros de negócios, com as ferramentas de apoio a criar um processo que contenha inicio, meio e fim. Visando aplicar meios que evite desperdício e um ganho favorável.
Ferramentas utilizadas:
1. Fluxograma como ferramenta de gestão da qualidade
2. Diagrama de Ishikawa
3. Folhas de verificação
4. PDCA
5. Diagrama de Pareto
6. Análise SWOT
7. Cartas ou gráficos de Controle
8. Diagrama de dispersão
TÉCNICO EM ENFERMAGEM
ESCOLA METROPOLITANA DE TÉCNICO EM ENFERMAGEM
jul 2010 - jul 2012
Sumária Desempenhar atividades técnicas de enfermagem em hospitais, clínicas e outros estabelecimentos de assistência médica, embarcações e domicílios; atuar em cirurgia, terapia, puericultura, pediatria, psiquiatria, obstetrícia, saúde ocupacional e outras áreas
BOMBEIRO PROFISSIONAL CIVIL
ACADEMIA PERNAMBUCANA DE BOMBEIROS CIVIS
jan 2009 - jun 2009
FORMAÇÃO EM ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR, PREVENÇÃO E COMBATE Á INCÊNDIO, TRABALHO EM ALTURA, ESPAÇO CONFINADO ENTRE OUTROS ASSUNTOS RELACIONADOS.
Idiomas
INGLÊS - BÁSICO
ESPANHOL - BÁSICO
Informações Adicionais
Qualificações
  Pacote OFFICE (Conhecimento Avançado)
  Curso Presencial – Programa Construindo o Líder – ELLO Atelier do Comportamento – Carga Horária: 38 horas
   Curso Presencial – Gerador de Resultado Pole Position – Área de desenvolvimento Organizacional AeC – Carga Horária  08 horas Fevereiro de 2016
  Curso Presencial – Percurso Formativo: Módulo de gestão – Trilha Consultoria e Treinamento – AeC – Carga Horária 16 horas.
  Curso Presencial – Compliance – Área de desenvolvimento Organizacional AeC
				
				
  Instrutor NR-33 ESPAÇO CONFINADO – Supervisor - INTERSAFETY SMS – DIVISÃO DE TREINAMENTOS - Carga Horária: 40 horas
  Instrutor NR-33 ESPAÇO CONFINADO –Trabalhador Autorizado e Vigia - INTERSAFETY SMS – DIVISÃO DE TREINAMENTOS - Carga Horária: 16 horas
  Curso de Segurança e Trabalho em Altura NR-35 – RAVEN Treinamentos e serviços em altura – Carga Horária – 8 horas.
  Academia de Liderança – CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR – UNIFACISA – Carga Horária – 20 horas Fevereiro/Março 2019
  Brigada de emergência UNIFACISA 2019 e 2020 – MARSEG TREINAMENTOS – Carga Horária: 24Horas aulas
  Curso de manuseio do DEA – MARSEG TREINAMENTOS
  Reciclagem Bombeiro Civil – MARSEG TREINAMENTOS
  NR 10 Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade- SPRINK
  NR 05 CIPA 2020 CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ENSINO SUPERIOR – UNIFACISA
ATIVIDADE EXTRACURRICULAR
Somos um grupo de voluntários divididos em equipes que juntos realizamos distribuição de sopa para famílias carentes na feira central de Campina Grande - PB.
A sopa é fornecida pela casa de acolhida São Paulo da Cruz que é coordenada pela igreja Santíssima Trindade
COMENTÁRIO GERAL
•      Onze anos de formação e atuação em primeiros socorros e combate a incêndio, ministrando treinamentos na área de emergências. Em diversos segmentos de empresas, atualmente estou desempenhando as atividades na UNIFACISA uma universidade de grandes conceitos e crescendo a cada dia para se tornar referência nacional e na empresa SPRINK – Soluções em Prevenção de Riscos
	
•      Oito anos de experiência em liderança de equipes gerenciando resultados e negociando metas com clientes internos e externos. Em empresas de Call Center com base de clientes cadastrados nacionalmente.