Engenheiro

Atividades: Responsável pelo gerenciamento, monitoração e análise dos eventos na área de infraestrutura da rede HFC, GPON e Node-B, área composta de 25 técnicos e mais de 503 mil assinantes, suporte técnico em ambiente Telecom, solução de incidentes operacionais, acompanhamento de reparos, envio e controle logístico dos técnicos de campo, monitoração das ferramentas de diagnóstico e análise dos fatos; atuando diretamente na identificação e solução da causa raiz dos problemas de campo baseando nos alarmes das ferramentas monitoradas e nas reclamações dos clientes contribuindo para ganhos no SLA, foco nos indicadores e normas regulamentadas pela Anatel, para os serviços de banda larga fixa, TV por assinatura, telefonia móvel e fixa, suporte as equipes de rede interna e parceiras; monitoração de sistemas e desempenho da rede, com auxílio de leitura e interpretação de projetos de rede HFC, interface com demais departamentos internos e externos da empresa. Vivência em ambiente de escritório, reportando diretamente aos coordenadores da área interna e externa. 
Auxiliando no desempenho dos técnicos de rede externa e interna em campo na execução dos eventos relacionados aos problemas da rede HFC. 

Ferramentas Utilizadas
Mapinfo, AutoCAD, JDSU, Micro Station; Nágios, Data Center, Atlas, New Monitor e New Outage; PATH TRAK; NetSms. Pacote Office.

Atividades: Responsável por identificar e solucionar problemas em MDU, com foco na manutenção preventiva e corretiva, equalização de amplificadores, manutenção da rede interna de CATV, Internet (Virtua) e telefonia na residência dos clientes; identificação e resolução de problemas técnicos, domínio da arquitetura de rede interna e externa de CATV (Arquitetura HFC), instalação e configuração de redes wireless nos assinantes. Visando a manutenção da qualidade dos serviços e do sinal, executava e atuava no planejamento de atividades de manutenção em caráter preventivo que assegurassem o bom funcionamento da rede, assim como a redução dos índices de indisponibilidade de sinal, posicionando e acompanhando os setores responsáveis nas devidas correções nos níveis do sinal quando o mesmo era encontrado fora dos padrões na rede externa, contribuindo para o perfeito sincronismo dos terminais de TV e internet na parte interna das residências ou empresas. Contribuindo para o alcance dos indicadores da área através da qualidade dos serviços executados.

Responsável pela instalação, montagem de quadros de distribuição de energia BT e MT, programação de inversores de frequência, dimensionamento de proteções elétricas de motores, comandos elétricos e sinalização, análise de defeitos com auxílio de simbologias e diagramas de comandos elétricos, quadros de proteção e comando de controle, manutenção preditiva, preventiva e corretiva com auxílio de instrumentos de medição entre outras atividades envolvendo a manutenção elétrica.

Operação de máquinas CNC, controle de medidas paquímetro, micrometro programação FANUC e IASNAC.

MBA em Gestão de Projetos

Engenharia Elétrica 

Técnico em Mecatrônica