Engenheiro de produção/gestão da qualidade/análise de dados/ lean/5s/power bi/ excel

Experiência

Atendente de Agência

Logos/Neoenergia

mar 2020 - abr 2022

● Forneci suporte excepcional ao cliente, o que resultou em um aumento de 15% na satisfação do cliente; ● Desenvolvi um sistema de acompanhamento de projetos que ajudou a equipe a cumprir prazos com mais eficiência; ● Criei relatórios semanais que identificaram deficiências em processos internos.

Auxiliar Administrativo

Prefeitura Municipal de Jaqueira

fev 2017 - fev 2018

● Forneci suporte aos setores financeiro e fiscal, garantindo a precisão e integridade dos registros contábeis; ● Criei planilhas de controle de orçamento que ajudaram a equipe a gerenciar melhor os recursos financeiros; ● Digitalizei documentos antigos e organizei-os em um sistema eletrônico de gerenciamento de documentos; ● Realizei atividades de suporte em projetos de licitações.

Vendedor

Atacarejo dos Doces

set 2011 - dez 2014

● Realizei atendimento ao cliente, com vendas em atacado e no varejo; ● Fui responsável por separações e entregas de produtos; ● Desenvolvi um sistema de controle de estoque que ajudou a equipe a gerenciar melhor os inventários; ● Fui responsável pela emissão de notas fiscais e gerenciamento de pagamentos e recebimentos de contas de forma precisa e eficiente

Formação

MBA em Gestão da Qualidade

Faculdade Descomplica

jun 2022 - jun 2023

Ferramentas da qualidade; ISO 9001; PDCA; SGI.

MBA em Gestão Financeira e Controladoria

Faculdade Descomplica

jun 2022 - Atualmente

Finanças; investimentos; controladoria; governança.

Engenharia de Produção

Unicesumar

jan 2015 - dez 2021

Iniciei a faculdade em 2015 em outra instituição, onde cursei até o 8° período, precisei trancar o curso em 2018 e retornei em 2020 na Unicesumar, onde concluí o curso.

Idiomas

Inglês - Básico

Informações Adicionais

Resumo Profissional

Engenheiro de Produção, pós graduado em Gestão da Qualidade, com experiência em atendimento ao cliente, vendas, resolução de problemas, elaboração e gerenciamento de projetos, análise de dados e controle de KPI. Atualmente cursando Green Belt em Lean Six Sigma e Especialista em Gestão da Qualidade. Certificações em Lean e TPM, conhecimento intermediário em Excel, Power Point, Power BI e Minitab, além de conhecimento básico em SQL e Python.

Cursos e Certificações

Excel Impressionador – Hashtag Treinamentos (Mar/2023) 
● Power Point Impressionador – Hashtag Treinamentos (Fev/2023) 
● Gestão de Processos – CAE Consultoria e Treinamentos (Dez/2022) 
● Lean Manufacturing – Excelência Operacional Consultoria e Treinamentos (Out2022) 
● Manutenção Lean (TPM) – FM2S Educação e Consultoria (Out/2022) 
● Microsoft Project – FM2S Educação e Consultoria (Out/2022) 
● Programa 5S – FM2S Educação e Consultoria (Out/2022) 
● SMED (Troca Rápida de Ferramentas) – Excelência Operacional Consultoria e Treinamentos (Set/2022)
● Power BI – FM2S Educação e Consultoria (Set/2022) 
● Certificações em LLS/Yellow e White Belt – FM2S Educação e Consultoria (Ago/2022) 
● OEE (Overall Equipmente Effectiveness) – Excelência Operacional Consultoria e Treinamentos (Ago/2022)