Estágio de farmácia

Pau*** ***** (XX anos)
Supervisora em TEL CENTRO DE CONTATOS LTDA
UNIME
Lauro de Freitas,
Bahía
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Supervisora
TEL CENTRO DE CONTATOS LTDA
jun 2014 - fev 2019
Segue abaixo as funções cabíveis e realizadas como supervisora:

Lidar com as situações para responder demandas imediatas.
Habilidade para lidar com pessoas. 
Liderança.
Conhecimentos específicos.
Organização e disciplina.
Ética profissional.
Definir objetivos de desempenho e prazos, sempre observando os planos e a visão da empresa.
Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas
Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos
Receber reclamações e resolver problemas.
Manter registros de horário.
Fazer ações motivacionais.
Transmitir informações da alta gerência aos funcionários e vice-versa.
Preparar e enviar relatórios de desempenho.
Ficar atenta aos resultados criando sempre  estratégias para a excelência.
Definir recompensas e promoções com base no desempenho.
Monitorar as ligações.
Contratar e treinar novos funcionários.
Garantir que as políticas e os procedimentos, tanto legais quanto da empresa, sejam respeitados e, se necessário, aplicar ações disciplinares.
Formação
FARMÁCIA
UNIME
jul 2018 - Atualmente
ESTÁGIOS

Empresa: CAF 
Estágio: Programas Estratégicos 
Duração: 60 horas  

Empresa: UBS PROFESSOR ISRAEL MOREIRA
Estágio: Programas Estratégicos
Duração: 60 horas

Empresa: DISTRITO SANITÁRIO DE ITAPUÃ
Estágio: Assistência Farmacêutica
Duração: 60 horas


Empresa: FARMÁCIA PAGUE MENOS 
Estágio: Gestão
Duração: 60 horas


Empresa:  ESTHER FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO
Estágio: Manipulação de alopáticos e homeopáticos 
Duração: 60 horas

INFORMÁTICA
MICROLINS
jan 2016 - dez 2016
Curso: Informática – Básica  
Instituição: Microlins – Centro de Formação Profissional 
Duração: 72 horas 

Curso: Digitação 
Instituição: Microlins – Centro de Formação Profissional 
Duração: 30 horas