Eventos

Execução de atividades da rotina do departamento comercial e eventos
Gestão Administrativa e comercial do espaço da área de eventos. 
Gestão do cronograma operacional e execução de eventos e projetos. 
Elaboração de previsões orçamentárias.
Gestão de precificação. 
Negociação de prazos e pagamentos. 
Elaboração de ordem de serviço. 
Atendimento de clientes à fornecedores na prestação de informações e na resolução de demandas relacionadas aos evento. 
Elaboração de orçamento, ordem de serviço, análise financeira, contratos, planilhas e relatório pré e pós eventos. 
Comercialização de serviços adicionais oferecidos pela empresa. 
Recepção de clientes para visitas técnicas e inspeções ao espaço. 
Orientação e Indicação de fornecedores. 
Gerenciamento, planejamento e coordenação de eventos realizados no hotel.
Follow ups, 
Gestão das reservas, disponibilidade e de espaços para eventos.
Controle da agenda de eventos, 
Acompanhamento de todo processo de organização de eventos.
A&B: Formatação e sugestão de cardápios de acordo com o evento. 

Recepção e Atendimento de hóspedes e público em geral pessoalmente e por telefone. 
Atendimento telefônico e direcionamento.
Realização de reservas particulares e grupos. 
Efetuar reservas e vendas de passeios a pontos e serviços turísticos. 
Fechamento de caixa. 
Cobrança de extras. 
Controlar as chaves e registrar informações

Dar continuidade ao trabalho do Gerente Geral e do Gerente Operacional e demais gestores.
Garantir a segurança dos hóspedes, da equipe operacional e do patrimônio do hotel.
Acompanhar a auditoria. 
Elaboração de relatórios à Gerencia Geral. 
Conferencia das informações se estão de acordo com cada politica dos respectivos setores envolvidos, reservas, OTAS’s, marketing e vendas, A&B, eventos.
Certificar se tem check-ins e check-outs a serem realizados, isso inclui grupos, tripulações, lay-overs, walkins e reservas individuais.
Vistoriar e liberar apartamentos para hóspedes VIP. 
Acompanhamento da elaboração e montagem do café da manhã, de acordo com o número de hóspedes. 
Manter a equipe noturna produtiva, motivada, desperta, comunicativa, mantendo um clima de harmonia com os demais setores.
Acompanhar o hand-over. 

Execução de atividades da rotina do departamento comercial e eventos;
Atendimento a clientes na prestação de informações e na resolução de demandas relacionadas aos eventos; 
Gestão das reservas, disponibilidade e de espaços para eventos. 
Controle da agenda de eventos.
Acompanhamento de todo processo de organização de eventos, com contato direto com fornecedores, entre outras atividades; 
Acompanhamento de clientes em visitas técnicas/inspeções;
Elaboração de orçamentos, ordem de serviço, análise financeira, contratos, planilhas e relatórios. 
A&B: Formatação e tradução de cardápios, placas de identificação de pratos no buffet, administração das reservas de mesas, hostess no restaurante e eventos;

Gestão da disponibilidade e reservas de grupos nacionais e internacionais e individuais. 
Atendimento com agencias e OTA´s. 
Emissão de relatórios de acompanhamento da situação do hotel.
Gerenciamento da disponibilidade nas OTA's.
Suporte operacional à recepção.
Atendimento telefônico para orçamentos e vendas.
Responsável por negociações e processamentos de grupos.

Não concluído. 

Não Concluído.