Gerente comercial

Desenvolver e executar o planejamento estratégico comercial das 4 unidades em diferentes cidades. 
Identificar oportunidades de melhorias, automatizar processos, aumentar a produtividade, acompanhar a performance do setor comercial. 
Trabalhar em colaboração com o setor de marketing, fornecendo insights estratégicos a partir do levantamento de dados comerciais,  objeções e resultados.
Elaborar a estratégia das campanhas de CRM.
Gerir, qualificar e segmentar as bases de leads e clientes. 
Treinar a equipe de vendas para um atendimento qualificado, esclarecendo dúvidas de funcionalidades de sistema, de processos, 
da atividade empresarial e dúvidas de clientes.
Criar e atualizar Scripts de atendimento.
Acompanhar as atividades comerciais via RD Station, Pipedrive, Pipechat, site e redes sociais. 
Acompanhar a execução dos negócios, atualizar  estatísticas de performance,  indicadores, metas. 
Apoiar os Diretores das 4 unidades em atividades comerciais internas e externas e manter relatórios e planilhas de resultados atualizados.
Agendar visitas para palestras em empresas e escolas.

Responsável pela criação e execução das ações comerciais, administrativas e pós-vendas.
Condução dos processos de matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento, readmissão, processos de seleção e renovação das bolsas de estudo da Universidade. Responsável pelos atendimentos dos polos, prospecção de novos alunos e fidelização. Fechamento de contratos empresarias. Acompanhamento das 
dificuldades individuais e coletivas dos alunos referente aos processos administrativos da Instituição. 
Aplicação de provas, orientações relacionadas ao ambiente virtual, acessos, programas, utilização dos espaços e recursos disponíveis. Divulgação de eventos da instituição para empresas e alunos. 
Comunicados acadêmicos e pedagógicos para alunos.
Trabalhar em prol do bom relacionamento entre alunos e instituição, atuando na prevenção e solução de problemas com/de alunos.

Responsável pela criação e execução das ações comerciais e administrativas, pelo planejamento de comunicação local, pelo diagnóstico do público alvo e segmentação de mercado. Responsável pelo briefing 
dos materiais publicitários locais, pela análise de viabilidade dos anúncios e pela criação de releases. Envio de e-mail marketing e desenvolvimento de notícias para newsletter. Solicitação e análise de orçamentos 
junto aos fornecedores. Levantamento do canais e veículos de comunicação para divulgação da graduação e da educação básica.
Condução dos processos de matrícula, rematrícula, trancamento, cancelamento e processos de seleção e renovação das bolsas de estudo CNEC e PROUNI da Graduação. Responsável por estabelecer interface entre 
a Regional, a Nacional e os alunos do polo. Efetuar ligações e atendimentos em geral, prospectar alunos, executar a venda para atingir as metas propostas. Buscar alternativas de fidelizar o cliente. Mapear 
os atendimentos, identificar e acompanhar as dificuldades individuais e coletivas dos alunos. Organizar a gestão dos processos de conclusão dos cursos de graduação. Aplicar provas presenciais e lançar as notas. 
Orientar os alunos quanto a utilização dos espaços e recursos disponíveis. Sugerir aos alunos formas de organização e estratégias para o estudo individual. Trabalhar em prol do bom relacionamento entre alunos e instituição, atuando na solução de problemas diversos. Divulgar os comunicados sobre assuntos acadêmicos e pedagógicos. Organizar a cerimônia de colação de grau, orientando os alunos concluintes sobre o evento. Realizar as atividades de apoio à educação básica, referente a Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio. Contatar os pais para venda de projetos esportivos escolares, da educação básica, 
bem como, alimentação escolar.

Gerenciamento das atividades dos setores comerciais das unidades, respondendo diretamente aos diretores. Coordenação das 6 unidades da rede, acompanhamento das atividades dos líderes das lojas, dos 
vendedores e caixas, monitoramento do setor de montagem e entrega. Planejamento, implantação e revisão dos processos administrativos e mercadológicos. Análise de mercado e concorrência. 
Responsável pelo merchandising, vitrines, promoções das lojas, anúncios publicitários, entradas ao vivo nas rádios e gravações de propagandas. Controle de indicadores, metas, estoques, fretes, retorno de investimentos midiáticos. Responsável pela elaboração do plano de comunicação e pela avaliação das ações executadas. 
Gestão de pessoas, contratações, demissões, faltas, férias e treinamentos. Desenvolvimento 
de cursos de aperfeiçoamento para a equipe comercial. Produção de relatórios gerenciais para diretoria.

Definir estratégias comerciais, definir e acompanhar a execução das ações comerciais. Analisar os resultados dos indicadores e desenvolver a análise crítica. Identificar oportunidades de mercado e desenvolver novos produtos para comercialização. Acompanhar o pós-venda, detectar falhas e determinar modificações nos procedimentos. Desenvolver propostas para Cursos In Company e acompanhar o fechamento e a execução dos processos. Estruturar e organizar a agenda semanal do setor comercial. Desenvolver o planejamento 
anual, determinar o portfólio de cursos ofertados, solicitar anúncios e demais materiais para divulgação externa, conferir e confirmar se estão de acordo com a necessidade. Executar o acompanhamento das informações lançadas no site da unidade. Planejar as divulgações de vendas nas regiões de abrangência. 
Motivar e treinar a equipe, executar o coaching de vendas semanalmente. Planejar reuniões comerciais, dar feedback individual e indicar cursos necessários para o desenvolvimento dos integrantes. Criar planilhas e emitir relatórios para direção. Analisar a margem de contribuição dos serviços. Precificar cursos, fazer o 
levantamento da concorrência. Avaliar o desempenho da Equipe e garantir o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. 
Recrutamento e seleção de vendedores. Acompanhamento da equipe no 
aprendizado e na aplicação da normas, procedimentos e indicadores.
 Aptidões do cargo: Conhecimento e 
domínio dos processos comerciais. Conhecimento das ferramentas de Marketing, CRM e ferramentas de Planejamento Estratégico.

Coordenação, planejamento, organização, controle e avaliação das atividades do setor comercial e da recepção, respondendo diretamente ao Diretor Executivo. Criação, implantação e revisão dos processos 
administrativos e institucionais da empresa. Análise de mercado e concorrência, controle 
de indicadores, metas, matrículas, vagas, cancelamentos, levantamento de contatos telefônicos, e-mails, atendimentos pessoais e através do site. Prospecção de clientes. Responsável pelo plano de mídia, 
monitoramento do site, elaboração e avaliação das ações de comunicação. 
Gestão de pessoal, relacionada a contratações, demissões, faltas, férias, desempenho individual e em equipe, treinamentos. Desenvolvimento de cursos de aperfeiçoamento para a equipe comercial. Produção de relatórios gerenciais para análise e tomada de decisão em reuniões de diretoria. Elaboração dos protocolos e execução dos cerimoniais de formaturas dos cursos técnicos.

Atendimento aos clientes, elaboração e conferência dos orçamentos de peças e manutenção de equipamentos industriais. Negociação e fechamento das vendas, lançamento dos pedidos no sistema. 
Acompanhamento dos embarques junto aos fornecedores e das entregas para os clientes, pós-venda. 
Suporte aos consultores externos e filiais. Organização dos pontos de vendas fora do Estado. Pesquisas de equipamentos da concorrência, para venda de produtos similares. Cadastros e atualizações de clientes e transportadoras. Emissão de notas fiscais de vendas, assistência técnica, compras, devoluções, transferências entre as filiais, simples remessas e notas de demonstração de produtos. Elaboração de 
planilhas comerciais. Estudo e aplicação das instruções de trabalho, referentes a Norma ISO.

Elaboração de orçamentos para empresas, representantes e distribuidores, lançamentos de pedidos para matriz, em São Paulo e fábrica na Argentina. Suporte aos representantes e distribuidores, produção de 
relatórios de visitas externas. 
Trade Marketing e marketing empresarial, desenvolvimento e encaminhamento de mala direta, convites para exposições. Planejamento e organização de feiras.
Divulgação e venda dos cursos de capacitação em automação industrial. Planejamento e criação de contratos e boletins técnicos. Administração da comunicação interna. Criação de estratégias de vendas, prospecção de clientes, pós vendas. Organização dos processos administrativos e dos estoques de peças. 
Elaboração de planilhas das metas de vendas. Cadastros de empresas e atualizações do banco de dados. 
Leitura de circuitos pneumáticos e eletro- pneumáticos.

Auxiliar em serviços de apoio administrativo informatizado. Controle no setor de importação e credenciamentos na Polícia Federal. Administração de documentos para liberação e renovação de Licenças de Funcionamento para empresas com utilização e/ ou transportes de produtos químicos 
controlados pela Polícia Federal. Controle de ligações, informações e orientações aos clientes, serviços bancários. Tradução de documentos e contatos com empresas do exterior.

Segunda graduação- ministrar aulas a nível técnico em disciplinas da minha formação como Bacharela.

Concluído

Concluído

Concluído

Concomitante ao Ensino Médio