Gerente de ecommerce - marketing digital - analista de sistemas/gerente

● Realizar treinamento com os novos usuários em todas as áreas do ERP
(Financeiro, Fiscal, Compras, Ordem de Serviço, Faturamento).
● Atender Solicitações e Chamados.
● Reportar falhas e erros do Sistema ao Setor de Desenvolvimento.

● GR - Contas: Rede MultiDrogas - Cooperativa.
● Monitorar servidores de serviço da rede ;
● Acompanhar e ajustar toda rotina de trabalho de acordo com o modelo
de negócio da Cooperativa;
● Cadastrar e monitorar as modificações do software até que seja
entregue ao usuário final;
● Cadastrar chamados de rotinas com Bugs.

● Gerenciar o e-commerce e as estratégias de vendas;
● Criação de funil de vendas;
● Copywriter - Carta de vendas, vídeo de vendas;
● Gestor de Trafego pago e orgânico para aquisição de novos leads;
● Remarketing;
● Funil de engajamento;
● Criação de posts e artigos em blog;
● Gerenciar mídias sociais;
● Integração do e-commerce com marketplace;
● Reposição de estoque;
● Gestão das Finanças;
● Google Analytics

• Acompanhamento e análise dos processos e reclamações da Ouvidoria e repasse
para os devidos departamentos responsáveis;
• Monitoramento das Equipes e Feedback pontuais;
• Planejamento e Acompanhamento das Metas por Equipe;
• Levantamento de Bugs com maior impacto e repasse ao departamento de
Desenvolvimento para as devidas correções;
• Gerenciamento de Melhorias no sistema;
• Acompanhamentos dos artigos da Base de Conhecimento do Sistema BIG;
• Análise e suporte aos 10 Clientes que mais entravam em contato para identificar o
motivo e diminuir o acesso (Semanal);
• Desenvolvimento de projeto para diminuição da demanda de atendimento no
Suporte;
• Troca de Servidor;
• Monitoramento de Servidores FreeBSD;
• Participação nos processos seletivos para novos colaboradores da área;
• Reuniões de Planejamento e Estruturação;
• Monitoramento do Suporte N1 e resolução de incidentes;
• Registro de cadastro dos Bugs para controle interno e correção;
• Visita presencial a Clientes chaves;
• Atendimento ao Cliente VIP;
• Análise de Banco de Dados;
• Teste de Bugs no Sistema BIG;
• Participação em feiras e eventos;
• Atendimento ao Cliente via chat e telefone;
• Ministrar Treinamento aos colaboradores;

• Controle e Manutenção de Frota;
• Pedido de Mercadorias;
• Conferência de CheckList para controle de manutenção de veículos;
• Controle de Estoque;

• Responsável pela área Administrativa e Financeira;
• Controle do Fluxo de Caixa;
• Controle de Recebimentos de Mercadorias;
• Controle de Estoque;