Gerente de loja

Responsável por toda gestão de loja, acompanhamento de consultores no alcance de metas, gestão de estoque, margem e conversão de vendas. Auditoria do padrão Apple, campanhas e Workshop. Contratação, treinamento, desligamentos e todo processo seletivo executado pela  gestão de loja.

Comercial, Vendas - Lojas / Shopping (Gerente)
Responsável por  gestão de 2 lojas de tecnologia , acompanhamento diário dos números ( faturamento, conversão de vendas, ticket médio, margem de produtos, venda de serviços) acompanhamento de desempenho dos consultores de vendas, administração de processos, controle de estoque ( produtos sem giro, rupturas, organização, saída e entrada de produtos) DRE de loja, capacitação de vendedores, auditoria de loja, contratação, demissão, planejamento mensal, treinamentos, pesquisa da concorrência, dentre outros...

Supervisão de equipe, atendimento ao cliente, planejamento e administração dos trabalhos das de lojas e comercial. Definição de rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes informantes (cliente oculto), estratégias para cumprimentos de metas e prazos. Controle de atividades financeiras e comerciais. Elaboração de avaliações de desempenho, controle e acompanhamento de colaboradores (gerentes, consultores, operacionais e administrativo). Supervisão e controle de estoques. Auditoria de lojas, visitas semanais a todas as filiais. Contratação, treinamento, coaching, desenvolvimento de talentos... Bonificação por resultados, comissionamento, convênios, parcerias, qualidade/certificação ISO 9001 dentre outros….

Administração de loja, abertura e fechamento, gestão de equipes, monitoramento de vendas e indicadores de desempenho geral. Padronização de atendimento e experiência em soluções de conflitos.  Realização de relatórios periódico contendo o posicionamento das vendas. Desenvolvimento de estratégias, campanhas motivacionais e ações de vendas internas e externas, Telemarketing ativo, controle de caixa e estoque.  Acompanhamento e direcionamento nas vendas de planos da operadora, controle de qualidade com feedback semanais, reuniões de bom dia participativa e puxadas de vendas. Planejamento, destaque e reconhecimento de colaboradores, contratação, demissão, escala de funcionários e controle Dep. pessoal. Relatórios e gráficos que possibilitaram outras visões sobre os resultados, inclusive, com entrega e superação dos mesmos. Coordenador de acesso logico - responsável por conceder/revogar e cancelar acessos a ferramentas de uso em geral na área de telecomunicações.

Responsável pela administração da Loja e gestão de colaboradores. Atuei no direcionamento das vendas, estratégias, acompanhamento de desempenho, visando a adequação dos trabalhos desenvolvidos, com o intuito de promover um crescimento estruturado, mantendo a qualidade dos serviços e zelando pela manutenção dos índices de qualidade e pelo aumento nas vendas dos serviços de Telecom, aparelhos e acessórios 

 Fui responsável direto pelas vendas e gestão de duas lojas hipermercado do cartão Carrefour , atuei diretamente no desenvolvimento de estratégias de vendas , alinhadas ao cumprimento de metas,  experiência em pesquisa da concorrência, gestão e motivação para desenvolvimento da equipe de vendas, atuando na prospecção e captação de novos clientes , elaboração de relatórios gerenciais para acompanhamento sistemático dos resultados da equipe de vendas, visando o direcionamento aos resultados, Responsável direto na praça  de Fortaleza do cartão Carrefour. Atuei a frete das vendas de cartão de credito , seguros diversos , empréstimo em geral e planos de saúde . Habilidades para desenvolver novas frentes de clientes e orientação para resultados. Conhecimento em técnicas mercadológicas, atingindo objetivos e metas, treinamento das equipes de vendedores e promotoria.