Gerente/supervisor/analista/consultor/coordenador

	Vendas de cestas de pacotes e produtos (consignados, capitalização, seguros, financiamentos, consórcios e investimentos);
	Pós-vendas/telemarketing;
	Gerenciamento e acompanhamento de metas diárias;
	Análise de indicadores de qualidade;
	Suporte na carteira de clientes PJ;
	Gestão de equipe e acompanhamento de resultados;
	Auxílio ao gerente geral no desenvolvimento das operações e resolução de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente na ponta.

	Elaboração de planos de ação mensal para alcance dos objetivos e metas nas vendas de produtos do portfólio da instituição;
	Treinamento e desenvolvimento de equipe, alinhando-os à política interna da empresa e preparando-os para as constantes mudanças do mercado consumidor;
	Desenvolvimento e implantação de projetos motivacionais;
	Criação de estratégias de vendas do portfólio de produtos;
	Elaboração de contrato de metas da equipe de acordo com os objetivos do conglomerado;
	Relacionamento com parceiros do Hipercard, visando otimização de negócios;
	Gerenciamento do núcleo de atendimento ao cliente e da equipe de modo geral.

Profissional graduanda em Gestão Comercial 2º semestre.

•	Relação entre Coaching e Mentoring: FGV Online
•	Gestão de Pessoas: Liderança em tempos de incerteza: FGV Online
•	Liderança Colaborativa: LinkedIn

•	CPA 10 (atualizada em 02/2020 – validade de 5 anos): Anbima