Gestor de tráfego

Conhecimentos e habilidades para planejar, organizar e executar diversos tipos de eventos. Aprendemos sobre gestão de projetos, marketing, logística, protocolo, negociação, e também desenvolvemos habilidades de comunicação, criatividade e trabalho em equipe. O curso abrange desde a concepção do evento até sua realização, incluindo aspectos como seleção de fornecedores, orçamento, estruturação de programação, controle de qualidade e avaliação pós-evento. Temos a oportunidade de vivenciar a prática por meio de estágios e projetos reais. Preparando para trabalhar em empresas de eventos, agências de marketing, hotéis, centros de convenções, entre outros, contribuindo para a criação de experiências memoráveis para os participantes.

habilidades necessárias para desempenhar funções de caixa em estabelecimentos comerciais. Aprendemos sobre registro de vendas, manuseio de dinheiro, emissão de notas fiscais, atendimento ao cliente e resolução de problemas relacionados às transações financeiras. O curso também enfatiza a importância da organização, ética profissional e atendimento ao cliente de qualidade. Somos treinados para lidar com situações de forma eficiente e segura, garantindo a satisfação dos clientes e a eficácia do processo de pagamento. Somos preparados para trabalhar como operadores de caixa em diversos estabelecimentos comerciais, como supermercados, lojas de varejo, restaurantes e outros negócios que exijam serviços de caixa.

Monitoramento e análise de métricas, bem como em gerenciamento de anúncios e campanhas. Aprende habilidades avançadas em segmentação de público-alvo, otimização de conversões e gerenciamento de orçamento de anúncios para maximizar o retorno do investimento (ROI).

Aprendizado das ferramentas essenciais do pacote Microsoft Office, como Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Desenvolvemos habilidades na criação e formatação de documentos, planilhas, apresentações e gerenciamento de e-mails. Também aborda recursos avançados de cada aplicativo, como fórmulas e gráficos no Excel, design e animações no PowerPoint, entre outros. Capacitando para utilizar as ferramentas do Office de maneira eficiente e produtiva no ambiente de trabalho, melhorando a comunicação, organização e produtividade. O conhecimento em Office é fundamental em diversas áreas profissionais e facilita a realização de tarefas cotidianas relacionadas a documentos e comunicação corporativa.

Conhecimentos e habilidades relacionados à tecnologia da informação. Aprendemos sobre sistemas operacionais, pacote Office, navegação na internet, segurança cibernética, noções básicas de programação e resolução de problemas tecnológicos. Capacitando para utilizar eficientemente os recursos tecnológicos no dia a dia pessoal e profissional, melhorando a produtividade, comunicação e facilitando o acesso à informação. Além disso, proporciona uma compreensão mais abrangente dos conceitos e princípios que norteiam a tecnologia da informação, preparando os alunos para carreiras em áreas como suporte técnico, administração de sistemas, desenvolvimento de software e gestão de projetos de TI.

Aprendemos técnicas de comunicação e vendas por telefone. aprendemos estratégias de abordagem persuasiva, tratamento de objeções, oferta de produtos/serviços e desenvolvemos habilidades de escuta ativa e resolução de problemas. Também abrange o uso de sistemas e ferramentas específicas de telemarketing, ética profissional e atendimento ao cliente. O objetivo é nos preparar para atuar com eficiência em vendas e atendimento telefônico, proporcionando uma experiência positiva ao cliente. Estando aptos a trabalhar em call centers, empresas de telemarketing e setores de vendas, com competências sólidas para lidar com clientes e atingir metas comerciais.