Gestão operacional/infraestrutura/manutenção

Joc*** ***** (XX anos)
Coordenador de Operações em STTE-SERVICOS TÉCNICOS TELECOMUNICAÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA
UNIFACS
Salvador,
Bahía
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Experiência
Coordenador de Operações
STTE-SERVICOS TÉCNICOS TELECOMUNICAÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA
jun 2018 - set 2019
Responsável pelas unidades de Manutenção de Infra(Energia/Climatização) e Implantação de equipamentos em sites com torres de telefonia celular. Atuação em Gestão de Serviços (Gestão de Negócio e Pessoas) e Resultado Operacional (SLA).
Gestão de Operação e Manutenção em Telecomunicação;
Desenvoltura comercial em Telecomunicações;
Chiller, Fan Coil, Selfies, Spliter´s, ACJ (Ar-Condicionado de Janela); 
Automação – substituição / configuração de PLC´s e unidades controladoras;
Manutenção em sistema de ventilação / exaustão e em torres de resfriamento;
Baterias, retificadores, conexão, GMG Móvel, Zeladoria predial, FCC, Nobreak, inversores, QDF, laudos técnicos;
Padrão de entrada de energia AC inclusive aterramento;
Instalação, ajustes e configuração dos equipamentos de energia AC / DC tais como QDF, FCC, Bancos de baterias, inversores, GMG´s, USCA e SPDA - O&M em sites/torres de telecomunicações Infraestrutura de energia e refrigeração em Sites/ Centrais de Telecom.
Supervisor de Operações
CLARO BRASIL S/A.
nov 2016 - mar 2018
• Garantir a qualidade e a integridade dos serviços da tecnologia DTH - CLARO TV.
• Prover infraestrutura para que a equipe possa desempenhar suas atividades.
• Assegurar o cumprimento das metas de instalação, através do adequado planejamento e alocação de recursos materiais e humanos.
• Desenvolver seus colaboradores visando perpetuar o processo de sucessão dentro da empresa.
PRINCIPAIS ATIVIDADES DESEMPENHADAS:
• Verificação diária dos indicadores de desempenho (produtividade / códigos ofensores / performance);
• Realizar reuniões semanais com a equipe para alinhamento das informações e definições de estratégias;
• Acompanhar o processo de Monitoria dos técnicos (REMON) e (OPA);
• Acompanhar os custos da Assistência Técnica mensalmente buscando otimização dos recursos;
• Realizar reuniões com os parceiros verificando as necessidades do corpo técnico, além de avaliação, devolutiva e acompanhamento da performance individual;
• Elaboração e apresentação mensal do desempenho da área (RAI);
• Garantir que os contratos com as empresas terceirizadas de instalação sejam cumpridos, através de fiscalização das cláusulas
contratuais e execução dos trabalhos em campo;
• Buscar novas soluções tecnológicas visando a melhoria da produtividade e qualidade das instalações e manutenções;
• Fornecer informações técnicas, estudos de viabilidade e informações de liberação e penetração de áreas ao setor comercial, visando
contribuir com o planejamento das ações de vendas e com o atingimento das metas.
Supervisor de Operações
NSN-NOKIA SIEMENS NETWORKS
set 2009 - mai 2016
* Rede Móvel - Equipe de gerenciamento de acesso e CORE, suporte de nível 1 e 2, especializada na operação e manutenção de redes 2G e 3G, equipamentos de CORE, Alcatel, Nokia, ZTE, Huawei, Ericsson, BTS, equipamentos, NODE-B, RNC, MGW, MSC´s, MSS´s, realização dos processos de Handower’s físicos e lógicos.
* Sistema de Transmissão - Gerenciamento de equipe de níveis 1 e 2, especializada na operação e manutenção em Backbones, PDH, SDH, DWDM, anéis nacionais e regionais, fabricantes Marconi (Ericsson), DWDM (Huawei), DWDM (PADTEC), Siemens, Alcatel, ZTE e NEC, realização dos processos de Handower’s físicos e lógicos processos.
* Rede de Dados - Gerenciamento de equipe Nivel2, especializada em ´ DSLAN s Alcatel, NEC, Huawei, Cisco, Ercisson, Inovia, Lucent, Siemens, ZTE, rede DataCOM, BPX, IGX, MGX, ERX, RAS, DNS, Firewall, roteador, Switch, rede DCN, fronteira roteadores (Links internacional). Rede de satélites: nível de gestão de equipes 1 e 2, especialistas em plataformas GPRS (SGSN Ericsson e Nokia 3 g), rede inteligente (0800, BVN, multi-serviços), voz (IN).
* Interface com Fabricantes - Realização de interfaces de suporte técnico com fabricantes de equipamentos de telecomunicações (Alcatel-Lucent, Ericsson, Huawei, ZTE, Inovia, Tellab ´ s, Cysco, etc.)
* Otimização de RF - Otimização da equipe de gestão/RF, que acompanha a análise de falha de cobertura, focado na rede móvel (SMPs) de indicadores e identificação de elementos da rede móvel na necessidade de expansão.
* O & M - Gestão operacional de toda a planta interna (Móvel – Transmissão – Dados) da operadora Oi nos estados da Bahia e Sergipe.
Coordenador de Operações
ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES S/A
fev 2005 - ago 2009
* Rede Móvel - Equipe de gerenciamento de acesso e CORE, suporte de nível 1 e 2, especializada na operação e manutenção de redes 2G e 3G, equipamentos de CORE, Alcatel, Nokia, ZTE, Huawei, Ericsson, BTS, equipamentos, NODE-B, RNC, MGW, MSC´s, MSS´s, realização dos processos de Handower’s físicos e lógicos.
* Sistema de Transmissão - Gerenciamento de equipe de níveis 1 e 2, especializada na operação e manutenção em Backbones, PDH, SDH, DWDM, anéis nacionais e regionais, fabricantes Marconi (Ericsson), DWDM (Huawei), DWDM (PADTEC), Siemens, Alcatel, ZTE e NEC, realização dos processos de Handower’s físicos e lógicos processos.
* Interface com Fabricantes - Realização de interfaces de suporte técnico com fabricantes de equipamentos de telecomunicações (Alcatel-Lucent, Ericsson, Huawei, ZTE, Inovia, Tellab ´ s, Cysco, etc.)
* Otimização de RF - Otimização da equipe de gestão/RF, que acompanha a análise de falha de cobertura, focado na rede móvel (SMPs) de indicadores e identificação de elementos da rede móvel na necessidade de expansão.
Formação
Gestão de Pessoas
UNIFACS
jun 2018 - jun 2019

          
          
Administração/Recursos Humanos
UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA
mar 2014 - dez 2018

          
          
Eletroeletrônica
CEFET/BA
fev 1998 - dez 2003

          
        
Idiomas
Inglês - Avançado
Espanhol - Avançado
Informações Adicionais
Cursos e Certificados
Architecture of all the elements of Core of the Mobile Net ( HLR, MSS, MSC, MGW, RNC, SGSN, PTS );
LTE (Long Term Evolution) Architecture;
WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access) Architecture;
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System);
GSM Architecture (Global System for Mobile Communications);
DX200 Platform / IPA 2800 Platform;
Terrestrial Trucking Radio Systems ( TETRA );
Release-99 3GPP Architecture;
Release-4 3GPP Architecture;
SDH ( Synchronous Digital Hierarchy Systems );
PDH ( Plesiochronous Digital Hierarchy );
Communication of Data in systems of Telecommunications
FTT H/B/P ( Fiber To The Home/Building/Premises );
Broad-Band Wide systems in TV to the Handle;
GSN (Serving GPRS Supert Node).
ISDN ( Integrate Service Digital Network );
xDSL ( Digital Subscriber Line) Systems ).
Tellabs 8100 R13A – MUX SDH (6310 / 6320 / 6340 / 6350);
8600 Managed EDGE System;
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