Gestão operacional/infraestrutura/manutenção
Joc*** ***** (XX anos)
Coordenador de Operações em STTE-SERVICOS TÉCNICOS TELECOMUNICAÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA
UNIFACS
Salvador,
Bahía
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Experiência
Coordenador de Operações
STTE-SERVICOS TÉCNICOS TELECOMUNICAÇÕES E EMPREENDIMENTOS LTDA
jun 2018
-
set 2019
Responsável pelas unidades de Manutenção de Infra(Energia/Climatização) e Implantação de equipamentos em sites com torres de telefonia celular. Atuação em Gestão de Serviços (Gestão de Negócio e Pessoas) e Resultado Operacional (SLA). Gestão de Operação e Manutenção em Telecomunicação; Desenvoltura comercial em Telecomunicações; Chiller, Fan Coil, Selfies, Spliter´s, ACJ (Ar-Condicionado de Janela); Automação – substituição / configuração de PLC´s e unidades controladoras; Manutenção em sistema de ventilação / exaustão e em torres de resfriamento; Baterias, retificadores, conexão, GMG Móvel, Zeladoria predial, FCC, Nobreak, inversores, QDF, laudos técnicos; Padrão de entrada de energia AC inclusive aterramento; Instalação, ajustes e configuração dos equipamentos de energia AC / DC tais como QDF, FCC, Bancos de baterias, inversores, GMG´s, USCA e SPDA - O&M em sites/torres de telecomunicações Infraestrutura de energia e refrigeração em Sites/ Centrais de Telecom.
Supervisor de Operações
CLARO BRASIL S/A.
nov 2016
-
mar 2018
• Garantir a qualidade e a integridade dos serviços da tecnologia DTH - CLARO TV. • Prover infraestrutura para que a equipe possa desempenhar suas atividades. • Assegurar o cumprimento das metas de instalação, através do adequado planejamento e alocação de recursos materiais e humanos. • Desenvolver seus colaboradores visando perpetuar o processo de sucessão dentro da empresa. PRINCIPAIS ATIVIDADES DESEMPENHADAS: • Verificação diária dos indicadores de desempenho (produtividade / códigos ofensores / performance); • Realizar reuniões semanais com a equipe para alinhamento das informações e definições de estratégias; • Acompanhar o processo de Monitoria dos técnicos (REMON) e (OPA); • Acompanhar os custos da Assistência Técnica mensalmente buscando otimização dos recursos; • Realizar reuniões com os parceiros verificando as necessidades do corpo técnico, além de avaliação, devolutiva e acompanhamento da performance individual; • Elaboração e apresentação mensal do desempenho da área (RAI); • Garantir que os contratos com as empresas terceirizadas de instalação sejam cumpridos, através de fiscalização das cláusulas contratuais e execução dos trabalhos em campo; • Buscar novas soluções tecnológicas visando a melhoria da produtividade e qualidade das instalações e manutenções; • Fornecer informações técnicas, estudos de viabilidade e informações de liberação e penetração de áreas ao setor comercial, visando contribuir com o planejamento das ações de vendas e com o atingimento das metas.
Supervisor de Operações
NSN-NOKIA SIEMENS NETWORKS
set 2009
-
mai 2016
* Rede Móvel - Equipe de gerenciamento de acesso e CORE, suporte de nível 1 e 2, especializada na operação e manutenção de redes 2G e 3G, equipamentos de CORE, Alcatel, Nokia, ZTE, Huawei, Ericsson, BTS, equipamentos, NODE-B, RNC, MGW, MSC´s, MSS´s, realização dos processos de Handower’s físicos e lógicos. * Sistema de Transmissão - Gerenciamento de equipe de níveis 1 e 2, especializada na operação e manutenção em Backbones, PDH, SDH, DWDM, anéis nacionais e regionais, fabricantes Marconi (Ericsson), DWDM (Huawei), DWDM (PADTEC), Siemens, Alcatel, ZTE e NEC, realização dos processos de Handower’s físicos e lógicos processos. * Rede de Dados - Gerenciamento de equipe Nivel2, especializada em ´ DSLAN s Alcatel, NEC, Huawei, Cisco, Ercisson, Inovia, Lucent, Siemens, ZTE, rede DataCOM, BPX, IGX, MGX, ERX, RAS, DNS, Firewall, roteador, Switch, rede DCN, fronteira roteadores (Links internacional). Rede de satélites: nível de gestão de equipes 1 e 2, especialistas em plataformas GPRS (SGSN Ericsson e Nokia 3 g), rede inteligente (0800, BVN, multi-serviços), voz (IN). * Interface com Fabricantes - Realização de interfaces de suporte técnico com fabricantes de equipamentos de telecomunicações (Alcatel-Lucent, Ericsson, Huawei, ZTE, Inovia, Tellab ´ s, Cysco, etc.) * Otimização de RF - Otimização da equipe de gestão/RF, que acompanha a análise de falha de cobertura, focado na rede móvel (SMPs) de indicadores e identificação de elementos da rede móvel na necessidade de expansão. * O & M - Gestão operacional de toda a planta interna (Móvel – Transmissão – Dados) da operadora Oi nos estados da Bahia e Sergipe.
Coordenador de Operações
ERICSSON TELECOMUNICAÇÕES S/A
fev 2005
-
ago 2009
* Rede Móvel - Equipe de gerenciamento de acesso e CORE, suporte de nível 1 e 2, especializada na operação e manutenção de redes 2G e 3G, equipamentos de CORE, Alcatel, Nokia, ZTE, Huawei, Ericsson, BTS, equipamentos, NODE-B, RNC, MGW, MSC´s, MSS´s, realização dos processos de Handower’s físicos e lógicos. * Sistema de Transmissão - Gerenciamento de equipe de níveis 1 e 2, especializada na operação e manutenção em Backbones, PDH, SDH, DWDM, anéis nacionais e regionais, fabricantes Marconi (Ericsson), DWDM (Huawei), DWDM (PADTEC), Siemens, Alcatel, ZTE e NEC, realização dos processos de Handower’s físicos e lógicos processos. * Interface com Fabricantes - Realização de interfaces de suporte técnico com fabricantes de equipamentos de telecomunicações (Alcatel-Lucent, Ericsson, Huawei, ZTE, Inovia, Tellab ´ s, Cysco, etc.) * Otimização de RF - Otimização da equipe de gestão/RF, que acompanha a análise de falha de cobertura, focado na rede móvel (SMPs) de indicadores e identificação de elementos da rede móvel na necessidade de expansão.
Formação
Gestão de Pessoas
UNIFACS
jun 2018
-
jun 2019
Administração/Recursos Humanos
UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA
mar 2014
-
dez 2018
Eletroeletrônica
CEFET/BA
fev 1998
-
dez 2003
Idiomas
Inglês - Avançado
Espanhol - Avançado
Informações Adicionais
Cursos e Certificados
Architecture of all the elements of Core of the Mobile Net ( HLR, MSS, MSC, MGW, RNC, SGSN, PTS ); LTE (Long Term Evolution) Architecture; WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access) Architecture; UMTS (Universal Mobile Telecommunications System); GSM Architecture (Global System for Mobile Communications); DX200 Platform / IPA 2800 Platform; Terrestrial Trucking Radio Systems ( TETRA ); Release-99 3GPP Architecture; Release-4 3GPP Architecture; SDH ( Synchronous Digital Hierarchy Systems ); PDH ( Plesiochronous Digital Hierarchy ); Communication of Data in systems of Telecommunications FTT H/B/P ( Fiber To The Home/Building/Premises ); Broad-Band Wide systems in TV to the Handle; GSN (Serving GPRS Supert Node). ISDN ( Integrate Service Digital Network ); xDSL ( Digital Subscriber Line) Systems ). Tellabs 8100 R13A – MUX SDH (6310 / 6320 / 6340 / 6350); 8600 Managed EDGE System;
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