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Encarregado pela gestão de custos e o analise de claims (reclamações) dos contratos de manutenção da Volvo do Brasil. Cuidando dos serviços realizados e os custos faturados nos contratos.  Treinamento e instrução a rede de concessionárias do Grupo Volvo referente à cobrança de serviços no Plano de Manutenção, obedecendo a regras, critérios técnicos, abrangências e cláusulas contratuais. Participação de projetos e suporte as outras áreas de Pós-Venda.  

Pós-graduação em Eng. Automotiva