Informática

Rotina de abertura e fechamento do sistema Linux para funcionamento do estabelecimento.
Suporte presencial aos computadores.
Auxilio aos colaboradores.

Atendimento suporte técnico de toda rede Petrobras, suporte a imagem do sistema operacional Windows 7 e 10, suporte a todas aplicações, auxílio aos técnicos do apoio local no atendimento direto ao cliente, atendimento de nível 3 sendo última instância nos atendimentos.

Atendimento a usuários PETROBRAS;
Suporte ao sistema NOTES e todas as suas aplicações.
    Suporte a ferramenta SAP.

Suporte ao Sistema Soul MV, Sistema de gerenciamento de todo o Hospital, administração em SQL Server
Montagem e Manutenção de micros,
Gerenciamento de Rede com servidor Linux.

Atendimento a usuários PETROBRAS;
Suporte ao sistema SAP,
Medição de contratos de serviços no R3,
Suporte a todos os processos SAP dos módulos
LT – Logística de Transportes,
MM- medição de contratos de serviços e processos de materiais (SRM, RODÍZIO DE
FORNECEDORES),
BW- Ferramenta de relatórios de acordo com módulos,
FI- Suporte a viagens,
RH- Suporte a folha de freqüência,
Função SAP(Antigo perfil) – Suporte a solicitação de função na ferramenta GPAS (Gestão de
Perfil de Acesso ao SAP),
Suporte ao SAP Transpetro.

Atendimento a usuários PETROBRAS;
Suporte ao sistema SAP,
Medição de contratos de serviços no R3,
Suporte a todos os processos SAP dos módulos 
LT – Logística de Transportes, 
MM- medição de contratos de serviços e processos de materiais (SRM, RODÍZIO DE FORNECEDORES), 
BW- Ferramenta de relatórios de acordo com módulos,
FI- Suporte a viagens,
RH- Suporte a folha de freqüência,
Função SAP(Antigo perfil) – Suporte a solicitação de função na ferramenta GPAS (Gestão de Perfil de Acesso ao SAP),
Suporte ao SAP Transpetro.

Atuando no projeto FIGA (Ferramenta Integrada de Gestão de                     Agentes)
Controle de instalação de softwares
Controle e movimentação de ativos.

Atendimento a usuários PETROBRAS;
Suporte ferramenta NOTES;
Suporte ao usuário, instalando Softwares licenciados, acessando os micros através de sistema TIVOLI (Acesso Remoto);
Suporte e tratamento a incidentes MENTOR GSI e pesquisa de satisfação de clientes com base na ITIL®;
Suporte a impressão através da ferramenta TIVOLI (Acesso Remoto);
Suporte ao pacote OFFICE, BROFFICE;
Suporte ao navegador FIREFOX;
Suporte a ferramentas acessadas pelo ICA PORTAL;

Coordenar e supervisionar professores, confeccionar apostilas de informática para curso avançado e curso básico

Coletagem de dados e implantação de Banco de Dados.
Modelagem de dados Erwin e implantação de BD.

O curso de Ciência da Computação forma profissionais qualificados para desenvolver programas e sistemas de informática, desde o planejamento do projeto até a implantação e gerenciamento do software. Especialização em Cisco e Oracle.