Operador de monitoramento

Eme*** ***** (XX anos)
Operador de monitoramento em Condominio Shopping Jardim Sul (Br Malls)
E.E.P.S.G Maria Petronila Monteiro dos Milagres Lima
São Paulo,
São Paulo
|
Experiência
Operador de monitoramento
Condominio Shopping Jardim Sul (Br Malls)
jul 2014 - out 2020
Operação de sistemas CFTV Intelbrás – DVR, elaboração de planilhas para controle de acessos às docas e portarias, operação de sistema de alarmes de incêndio, sistemas de controle de estacionamento (Sem Parar, Conect Car). Atendimento ao cliente, operação de rádio HT (código fonético e alfa numérico). Familiarizado com normas e procedimentos PES e BV (Auditorias). Abertura de chamados de atendimentos técnicos, trabalhos conjuntos com colaboradores de manutenção, segurança e conservação. Busca investigativa de imagens em sinistros, acompanhamentos de suspeitos, atraves do sistema CFTV. Operação de sistema de alarmes de lojas prioritárias e seus procedimentos (testes de alarmes de pânico diários). Atendimento à lojistas e controles de autorizações. Coordenação de abertura e fechamento de shopping. Cobertura de férias de supervisores de segurança, preleções realizadas com o corpo de colaboradores (Atendente e vigilantes), controle de escalas, organização de faturas, elaboração de planilhas, trabalho conjunto com equipe de bombeiros em verificação das normas e procedimentos, vistoria de lojas, auditorias de sistemas de prevenção e combate à incêndios. Apoio em atendimentos de desinteligências, furtos e suspeitos. Acompanhamento e análise de serviços que cumpram normas NR10, NR30, NR35 etc. rondas constantes e verificação do efetivo nos postos.
Operador Pleno de Monitoramento
Prodetech Sat
out 2011 - abr 2014
Operação de Sistemas Moni e Sigma para monitoramento de alarmes. Cadastro de novas contas, setores, níveis de usuários e programação de horários de acessos. Acompanhamento de equipe técnica na realização de testes de instalação e manutenção. Operação de sistema D-Guard para conexão de sistemas CFTV remoto (Intelbrás, Índigo, Tecvoz, GeoVision e Multivision). Emissão de relatórios diários de Ocorrências, CFTV e conferência de postos. Abertura de O.S e atendimento ao cliente. Trabalho conjunto com equipe técnica em atendimento de campo em alarmes. Supervisor de monitoramento, coordenando uma equipe de 6 colaboradores. Atividades realizadas Elaboração de escalas, planilhas de controle de fluxo de informações, apoio ao departamento comercial e técnico, elaboração de fluxogramas. Participação ativa em projetos de implantação de sistemas de rastreamento e monitoramento. Operação de sistema de rastreamento (Sistema Fulltrack e Control Sat), com acompanhamento de rotas, acompanhamento de testes de instalação e manutenção de dispositivos de rastreamento.
Vigilante operador de monitoramento
Vila Olímpia Coorporate Plaza (Belfort Segurança de Bens e Valores S/C Ltda)
jan 2007 - out 2011
Operação de sistema CFTV digital (Geovision GV-800 System) com 56 câmeras (Sendo 02 Ptz’s), operação de controle de acesso (Esofnet), busca e emissão de relatórios de controle de acessos, sistema de trafego de elevadores (WSMCT for Windows Atlas), emissão de Relatórios Diários e Livro de Ocorrências, operação de rádio HT e Nextel “código Q e código 10”. Confecção de crachás para condôminos. Trabalho conjunto com equipe de segurança e manutenção.
Operador de sistemas eletrônicos
CBB – Centro Brasileiro Britânico (Coach Serviços)
dez 2005 - dez 2006
Operação em sistema CFTV analógico com 50 câmeras (04 Ptz’s). Controle e arquivo de fitas VHS, emissão de relatórios diários, controle de acessos, comunicados internos e programações horárias diárias.
Operação de sistema de elevadores (Tkvision Extended Thyssen Krupp). Operação em sistema de automação (XBS - Excel Building Supervisor) responsável por controle de sistema de Ar condicionado, Controle de Acesso e Segurança de Perímetro, Elétrica, Hidráulica, Incêndio, Consumo de Água Potável e programação Horária.
Operação de sistema “Engecomp Hxnet Gerenciamento de Energia”.
 Familiarizado com rádio HT utilizando código “Q”, fonético e alfanumérico. Trabalho conjunto com equipes de colaboradores.
operador de monitoramento
Unibanco S/A – (Cushman Wakefield Semco)
fev 2002 - jun 2003
Operação em sistema CFTV digital e analógico com 460 câmeras sendo 02 Speed Domes (PTZ). Controle de acessos internos através de sistema de automação “Winspector versão D 05”. Conhecimento em “Multiplex Kodo 16 canais” e “Time Lapses Panasonic AG-RT600, Samsung SL V960 e SVR-960NRT”. Controle e arquivo de fitas VHS. Conhecimento em sistemas de sensores de fumaça, presença e movimento. Utilização de rádio HT com código “Q”, “10”, fonético e alfanumérico.
Emissão de relatórios diários, de objetos encontrados, abertura e fechamento de andares, e testes de alarmes. Uso de Intranet, recebimento e envio de malotes e solicitações de confecção de crachás.
Arquivo de solicitações de serviços, autorizações e comunicados internos.
Orientação aos usuários (pertinentes à segurança dos mesmos), acompanhamento de caixa eletrônico para abastecimento e retirada de numerário. Trabalho conjunto com equipe de colaboradores. 
Formação
1º e 2º grau completo
E.E.P.S.G Maria Petronila Monteiro dos Milagres Lima

          
        
Idiomas
inglês - básico
Informações Adicionais
Logus Informática - 1996
Word, Excel, Dbasic III Plus 
S.O.S computadores - 2002
Windows/Office
Colégio Manoel Bandeira - 2002
Técnico em Administração de empresas 
Enforvigil S/A - 2003
Curso de Vigilante 
Segware Learning Center - 2014
Curso de operador de Monitoramento 
Faculdade Uninove
Técnilogia da informação - incompleto