Profissional (operacional/backoffice/middle office/assistente administrativo/assistente de atendimento e relacionamento ao cliente

Atividades de middle office (Abertura de Conta do Investidor, Portabilidade de Investimentos - Renda Fixa, Renda
Variável, Tesouro, Fundos, COE-, Processo de Inventário);
Análise de documentação societária (Contrato/Estatuto/ATA, Balanço e DRE, Formulário KYC, Organograma
Societário) para abertura de conta do investidor (PJ).
Interface entre áreas internas e parceiros;
Atendimento telefônico e triagem de solicitações, identificando problemas ou pendências, interagindo junto aos
outros departamentos para sua resolução;
Solução de problemas operacionais;
Identificar oportunidades de automatização e aceleração de atividades através de tecnologia;
Desenvolvimento de projetos que facilitam a análise de dados e a rotina do time;
Desenvolvimento no relacionamento com o investidor (pessoa física e jurídica);
Elaborar e atualizar relatórios gerenciais de controle de projeto do setor, utilizando ferramentas de ágil e
metodologias do PMOK;
Responsável pela análise de documentação societária para confecção de Alterações Contratuais da Manchester.
Conferência das minutas e suporte para coletar as assinaturas nas Plataformas Certisign/Assine Digitalmente.
Análise, aprovação e controle de acordos operacionais;
Identificar, planejar e apresentar melhores práticas operacionais para desenvolvimento do negócio no dia-a-dia;
Responsável por realizar reunião com clientes, quando necessário, para solucionar os problemas indicados;
Suporte aos assessores quanto a dúvidas cadastrais e problemas relacionados;

Responsável pelo atendimento ao cliente e realização de agendamento;
Responsável pelo fechamento de folha de pagamento, cálculo de comissão e Contas a pagar;
Responsável por apresentar melhorias no dia-a-dia, bem como, sistemas para automatizar os agendamentos;
Responsável pelo controle de estoque.

Atendimento ao cliente Pessoa Física e Pessoa Jurídica;
Atendimento ao Caixa;
Responsável por atender clientes com interesse em empréstimo consignado e consórcio;
Responsável pela abertura de Conta Poupança da Caixa;

O egresso terá conhecimentos relacionados à gestão, além dos relacionados à execução da prática contábil em suas ramificações. Não obstante, o egresso terá uma formação cidadã, pois está inserido em um contexto social, cultural e econômico e esse ambiente valoriza sobremaneira o ser humano.