Propagandista vendedor

Cri*** ***** (XX anos)
executiva comercial em Banco Itau
academia excel
Rio de Janeiro,
Rio de Janeiro
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Experiência
executiva comercial
Banco Itau
fev 2000 - out 2019
Gestão de carteira de clientes empresariais. Prospecção, abertura e manutenção de contas. Visitas e negociação junto a empresas de pequeno e médio porte. Análise de perfil do cliente (ramo de atividade, situação patrimonial e financeira). Posicionamento de novos produtos. Avaliação de risco de mercado. Controle de fluxos, metas e processos gerenciais. Estudos mercadológicos focados em novos mercados. Implementação de ações e estratégias para melhoria dos resultados comerciais. Gestão completa do cliente varejo, planejamento de metas e resultados, análise de crédito e gestão de risco, prospecção de novos negócios e clientes, conhecimento do mercado de atuação, gestão de carteira e acompanhamento da evolução ativos e passivos da carteira ou seja resultado da carteira, vendas de produtos do Banco como: Capital de Giro, Seguro de Vida, Seguro Empresarial, Antecipação de recebíveis, Investimentos, Leasing, Financiamento de veículos, Consórcio, Finame entre outros produtos, Gestão de PDD. Análise e acompanhamento das necessidades e indicadores financeiros da carteira de clientes, visando adequar soluções, alavancando resultados. Gerenciamento dos indicadores financeiros e metas a serem atingidas. Responsável pelo relacionamento entre instituição financeira e clientes. Análise e gestão de riscos das operações financeiras negociadas
operadora de TLMK
Telemar Norte
ago 1999 - jan 2000
 Experiência na realização de abordagem receptiva via telefone. Análise de contratos e faturas de clientes. Tratamento de solicitações por e-mail. Retenção de clientes, evitando cancelamento de contratos através de oferta de benefícios e novos produtos. Prevenção de insatisfação de clientes
Supervisora TLMK
Sudop Ind Optica
jan 1993 - fev 1999
: Líder e Gestora de equipe: atuando na formação e treinamento de pessoas, realizando elaboração de treinamentos e aplicação dos mesmos na gestão de equipes, com dinâmicas e treinamentos motivacionais diariamente. Fortalecendo o crescimento estratégico. Traçando metas especificas para alcançar a maximização e otimização dos lucros, e trabalhando no perfil de cada vendedor operador de telemarketing, para atingir metas pessoais e metas coletivas. Atuando também na separação de Mailing e importação dos mesmo para o sistema de software adequado, e gerenciando a divisão de Mailing a serem ligados, relatórios de ligações e fazendo escutas e realizando feedback individuas, para o tratamento adequado de cada operador e motivação do mesmo. 
Formação
curso excel e pacote office
academia excel
mar 2020 - abr 2020
curso completo pacote office e excel 
curso oratoria
instituto propagar
fev 2020 - fev 2020
curso de oratoria com a Giselle Chicralia 
Representante Medico , Propagandista Vendedor
instituto Propagar
dez 2019 - dez 2019
Representante Farmacêutico – Instituto Propagar 
TECNICAS DE VENDAS
BANCO ITAU
abr 2019 - abr 2019

          
          
QUALIDADE EXCELENCIA NO ATENDIMENTO
BANCO ITAU
fev 2019 - fev 2019

          
          
CPA 10
BANCO ITAU
jun 2016 - jul 2016

          
          
adm de empresas
instituto metodista Bennet
fev 1997 - dez 2000
  FACULDADE NO INSTITUTO METODISTA BENETT  , FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS COM ENFÂSE EM RECURSOS HUMANOS 


Informações Adicionais
resumo das qualificaçoes
Sólida experiência em gestão comercial em Vendas e Relacionamento com clientes com foco em implantação de projetos de melhoria, rentabilidade, reestruturação e resultados. Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores corporativos prezando pela evolução do negócio, análise de viabilidade e expansão do negócio. Resultados expressivos através de melhorias e processos de gestão aumentando as vendas totais, lucro líquido, satisfação do cliente e excelência de atendimento à clientes. Conhecimento na área financeira e vendas dos principais produtos bancários representadas de forma remota, potencializando a capacidade de venda e gestão da carteira por canais digitais.