Pós vendas / comercial

JAC MOTORS – Grupo SHC
Cargo: Consultor Técnico Lider - Atendimento aos Clientes, com toda rotina do Pós Vendas, fazendo a ponte entre Clientes e Área Técnica, bem como testes em veículos para detecção de falhas ou defeitos, negociação de serviços externos, sempre prezando pela qualidade total dos serviços, bem como o equilíbrio perfeito entre custo-benefício para Clientes e Empresa;
Período: AGO/2019 até DEZ/2019 (Encerrou atividades em Salvador-BA)

WALMART / BOMPREÇO BAHIA SUPER LTDA
Vendas de Eletro e Serviços (Garantias e Seguros) e demais rotinas de vendas.
Período: MAR/2019 até AGO/2019

AMO SOFÁ – Limpeza, Higienização e Impermeabilização de Estofados
Cargo : Gerenciando empresa no ramo de limpeza de Estofados e detalhamento automotivo no seguimento Delivery, construindo uma carteira de Clientes, administrando Compras, Estoque, Agenda, Banco, Marketing e Promoções, bem como a execução dos trabalhos;
Período: JAN/2016 até JAN/2019;

MAKRO ATACADISTA S/A
Cargo: Gerente de Desenvolvimento de Clientes, tendo sob minha Gerência, a Área de Televendas, Recepção de Clientes e Cadastramento, Equipe de Representantes de Atendimento ao Cliente, Equipe de Cartões de Crédito Makro, fazendo visitas e negociações com Clientes, sempre visando a fidelização dos mesmos, sempre buscando aumentar a base de Clientes Ativos, aumentando seu faturamento, mantendo as margens das vendas lucrativas, buscando soluções de negócios, fazendo interface entre Makro e Clientes Profissionais; Como Gerente de Área, aos finais de semana, mediante escala, ficávamos responsável por gerenciar toda a Loja e seus resultados;
Período: AGO/2011 até DEZ/2014

CAMPYONG – Distribuidora de Veículos Ltda (Ssangyong Motors)
Cargo : Consultor Técnico , Gerência de Pós Vendas, onde participei da implementação da política de Garantias, distribuição e aquisição de peças de reposição junto ao Distribuidor da marca, como também conseguimos um excelente resultado na diminuição dos custos de peças de reposição, negociando com outros fornecedores, assim repassando aos Clientes, e assim aumentando o fluxo de passagens de Clientes na Oficina e aceitação dos serviços, sempre visando qualidade.
Período: OUT/2008 à DEZ/2010

VALEC – Distribuidora de Veículos Ltda (Renault)
Cargo: Vendas, Vendas Diretas, F&Y e Acessórios e Consultor Técnico
Iniciando em Vendas no Showroon, e devido ao perfil fui promovido para Vendas Diretas (Pessoa Jurídica, Grandes contas), sempre fazendo a fidelização dos Clientes. Posteriormente foi me dada a oportunidade de implantar a área de F&Y e Acessórios na Concessionária, que estava desativada, onde conseguimos incrementar as vendas não só de veículos 0Km, mas também para semi-novos, com kits de acessórios já instalados nos veículos, assim valorizando ainda mais os produtos. Após deixar a Área de F&Y e Acessórios funcionando fui convidado para ser Consultor Técnico no Pós Vendas, visando atrair e fidelizar os Clientes, com padronização e qualidade no atendimento, onde também foi constatado um aumento sensível na passagem e fidelização de Clientes na Assistência.
Período: FEV/2006 à SET/2008

Pós-graduação: MBA Executivo em Gestão de Negócios (UBC – Universidade Braz Cubas – Mogi das Cruzes-SP.) – Trancado em Fev/2015.

Graduação Tecnologia em Logística (Centro Universitário Claretiano) – Conclusão em Julho/2014