Recepcionista e telefonista

Realizava atendimento aos clientes presencialmente e por telefone, fazia o filtro de ligações e/ou direcionava as ligações para os funcionários qualificados a atender, anotava recados, esclarecia dúvidas gerais sobre a empresa, registrava todas as ligações numa planilha para controle do atendimento da agência, realizava ligações para o gerente geral e também para  os gerentes de contas, prestava apoio na organização, e gestão da agenda dos gerentes, recebia correspondências e malotes da agência, organizava e distribuía para o destinatário, executava arquivamento de documentos, controlava as chaves, recepcionava os clientes para reunião agendada com os gerentes na agência, organizava a sala de reunião e conectava a vídeo/audioconferência para as reuniões.

Atendimento ao público em recepção, atendimento telefônico, cadastramento de exames de imagem no sistema, preenchimento de guias tis, solicitava autorização do plano de saúde do paciente para a realização do exame previamente agendado, auxiliava a equipe médica na organização das salas de exames, fazia a conferência das imagens e laudos dos exames para liberar para o setor de entrega de resultado de exames, trabalhava em todos os setores de atendimento da clínica.

Realizava atendimento telefônico com foco em prestação de serviços de agendamento de exames, prestando suporte ao paciente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas do procedimento de realização dos exames, informação do endereço da unidade a ser realizado o exame, dava suporte a diversas situações.