Recepcionista/Gerente Operacional

Sou diretor, produtor e criador do ROTA - Festival de Roteiro Audiovisual, criado em 2017. Organizamos concursos, mostras, seminários, palestras, entrevistas, encontros de negócios e laboratórios de roteiro. O evento tem total aderência às atividades culturais do audiovisual, contando com a participação dos melhores profissionais brasileiros do ramo.

Mais de 15 anos de experiência com o público. Entre eles, foram 5 anos no consultório médico da Opção Saúde. Atividades como agendamento, cancelamento, remanejamento de consultas, autorização dos convênios, pré-faturamento eram as principais na rotina do consultório. Além disso, era responsável pela compra e manutenção de material médico.

Mais de 15 anos de experiência com o público. Entre eles, foram 8 anos na imobiliária de pequeno porte Izzy Rent, especializada em locação por temporada. Atividades como locação, cancelamento, remanejamento de hóspedes, checkin, checkout, serviços administrativos, revisão de contratos de locação, sempre coordenando de equipes de manutenção e higienização de imóveis eram as práticas diárias.

Atendimento telefônico e por email de clientes da operadora, tendo exercido a função nos setores pré-pago, pós-pago e retenção. Sempre com alto índice de produtividade na retenção, cumprindo metas de reversão de insatisfação dos clientes. Interatividade com outros setores, como cobrança, setor técnico, televendas, cadastro e outros, em busca de solução de problemas dos clientes.

Curso de ensino médio cursado plenamente, com especialização técnica em edificações. É bom deixar claro que nunca trabalhei no ramo de edificações.