Supervisor/coordenador cobrança

Gil*** ***** (XX anos)
Coordenador de Cobranças e Qualidade em PRF Serviços Administrativo e locação de veículos Eirelli
Anhanguera Educacional – UNIDERP
Minas Gerais
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Experiência
Coordenador de Cobranças e Qualidade
PRF Serviços Administrativo e locação de veículos Eirelli
jul 2019 - mar 2021
Coordena o departamento de cobrança, estrutura processos para recuperar carteira de inadimplentes e renegociar dívidas e implanta melhorias na política da empresa para acompanhar risco de crédito. Realiza acompanhamento através de acionamento dos assistentes por telefone ativo e receptivo com foco no alcance das metas de recuperação de crédito, atuando nas cobranças com estratégias, acompanhamento de resultados e alinhamento da produtividade da equipe.
Financeiro
Empresa de Transporte Martins
jun 2015 - fev 2019
Responsável por passar informações para dar baixa de títulos, cobrança de clientes e rotinas de contas a receber. Realizar emissão de boletos, controlar os recebimentos, manter e-mails e ligações para os clientes em atraso, controlar o fluxo de recebimento, análise de notas separando vencimento e fazer o acompanhamento diário dos pagamentos a serem efetuados. Em período de férias, cobrir a coordenadora financeira, realizando relatórios para a diretoria acompanhar os recebimentos diários, realizar acordos com a contabilidade, sempre com o auxilio de toda a equipe.
Supervisora de Atendimento
Imunilar Empresa de Controles de Pragas Urbanas
out 2014 - mar 2015
Realizava planilhas de controle de vendas, orientações aos assistentes, realizava apresentações de resultados e melhorias no setor de vendas, levantamento de índice de produção, pesquisa de campo.
Verificando a estratégia do controle integrado de pragas urbanas e a intensidade da infestação. Após nossa avaliação técnica, distinguir a melhor técnica entre os métodos fundamentais do controle integrado.
Formação
Markting
Anhanguera Educacional – UNIDERP
ago 2012 - ago 2014
O foco das atividades desse profissional é compreender as necessidades dos clientes e elaborar estratégias de comunicação e venda de produtos e serviços. Quem escolhe esta graduação estuda o comportamento dos consumidores, técnicas de negociação, estratégias de venda, posicionamento de marca e muito mais.
Idiomas
Português - Fluente
Informações Adicionais
Informática Avançada - (Escola de tecnologia Microcamp) – Cursando:
Informática do Futuro – Windows 10, Produção Gráfica com Adobe Illustrator, Edição de imagens com Photoshop CC, Produção de Vídeos com Adobe Première, Criação de Sites com HTML 5, CSS3 – Estilização de Layout para sites, Criação de Sites com Adobe Spark, Técnicas de SEO, Criação de Apps com Adobe XD, Realidade Mixada, Empreendedorismo, Marketing Digital, Projeto de Produção de App.
Liderança Ativação
Liderança motivacional com foco em gestão de pessoas; acompanhamento de pós-venda; conhecimento e experiências em modelo de Gestão de PDCA; experiência com televendas ativo; análise de relatórios operacionais.
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