Tecnólogo em Logística

●	Responsável por alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas dos produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assumir ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanhar relatórios dos indicadores, aplicar feedback de qualidade, recebimento e envio de malotes.  
●	Principais Resultados e Projetos: Criação de plano de atendimento que aumentou em 30% a produtividade da equipe, diminuindo o tempo de espera dos clientes. 

●	Responsável por supervisionar as equipes de limpeza, manutenção e administrativas, realizar vistoria dos locais, coletar e redigir informações para a gestão do setor, realizar controle de pessoal, estoque de material, manutenções de máquinas e equipamentos do local, limpeza, tratamento de piso e áreas ligadas a higienização.  
●	Principais Resultados e Projetos: Criação de plano de atendimento junto ao cliente, otimizando a mão de obra com utilização eficiente de maquinário, e, elaboração de planilhas para controle de absenteísmos

●	Responsável por avaliar resultados, acompanhar indicadores de desempenho, identificar oportunidades, desenvolver planos estratégicos de negócios para cumprimento de metas, gerenciar área administrativa e financeira do curso, auxiliando nas estratégias de marketing e propaganda, sugerir novos investimentos ou desenvolvimento de políticas administrativas no setor.  
●	Principais Resultados e Projetos: Implementação de novos padrões de atendimento e captação, criação de políticas internas com foco na melhoria contínua, que, contribuiu com a diminuição da inadimplência. 

●	Graduado como Tecnólogo em Logística - Universidade Estácio de Sá - 2021 
●	Extensão Universitária em Supply Chain Management – Senac - 2022 
●	Inglês Intermediário – CCAA  
●	Gestão de Conflitos – Universidade Corporativa do Administrador - 2022